Lorena Jorge
Assessora de comunicação at BT Comunicação- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Bárbara Silveira dos Santos
Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa vencer pelas adversidades. Trabalhamos lado a lado durante 3 anos na Dengo Chocolates e sou muito grata pelos ensinamentos transmitidos. Lorena sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia, se destaca muito por sua simpatia. Tem uma capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos de uma forma muito natural. Guardo excelentes memórias dos tempos em que trabalhamos juntas e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função.
LUCAS CAMPOS GONÇALVES
A Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa abater pelas adversidades tanto na vida pessoal quanto profissional. Trabalhamos lado a lado por 2 anos enquanto eu era gestor e ela especialista, e depois 3 anos enquanto eu era supervisor e a Lorena gestora. Sempre tratou todos com simplicidade, simpatia e empatia, destaque para seu carisma referencial. Destaca-se pela capacidade de resolver problemas inesperados e gerir conflitos, excelente em conversas difíceis. Guardo ótimas recordações do tempo que trabalhamos juntos e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função no universo da liderança, comercial e criativo. A disposição, Lucas Campos
Bárbara Silveira dos Santos
Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa vencer pelas adversidades. Trabalhamos lado a lado durante 3 anos na Dengo Chocolates e sou muito grata pelos ensinamentos transmitidos. Lorena sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia, se destaca muito por sua simpatia. Tem uma capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos de uma forma muito natural. Guardo excelentes memórias dos tempos em que trabalhamos juntas e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função.
LUCAS CAMPOS GONÇALVES
A Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa abater pelas adversidades tanto na vida pessoal quanto profissional. Trabalhamos lado a lado por 2 anos enquanto eu era gestor e ela especialista, e depois 3 anos enquanto eu era supervisor e a Lorena gestora. Sempre tratou todos com simplicidade, simpatia e empatia, destaque para seu carisma referencial. Destaca-se pela capacidade de resolver problemas inesperados e gerir conflitos, excelente em conversas difíceis. Guardo ótimas recordações do tempo que trabalhamos juntos e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função no universo da liderança, comercial e criativo. A disposição, Lucas Campos
Bárbara Silveira dos Santos
Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa vencer pelas adversidades. Trabalhamos lado a lado durante 3 anos na Dengo Chocolates e sou muito grata pelos ensinamentos transmitidos. Lorena sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia, se destaca muito por sua simpatia. Tem uma capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos de uma forma muito natural. Guardo excelentes memórias dos tempos em que trabalhamos juntas e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função.
LUCAS CAMPOS GONÇALVES
A Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa abater pelas adversidades tanto na vida pessoal quanto profissional. Trabalhamos lado a lado por 2 anos enquanto eu era gestor e ela especialista, e depois 3 anos enquanto eu era supervisor e a Lorena gestora. Sempre tratou todos com simplicidade, simpatia e empatia, destaque para seu carisma referencial. Destaca-se pela capacidade de resolver problemas inesperados e gerir conflitos, excelente em conversas difíceis. Guardo ótimas recordações do tempo que trabalhamos juntos e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função no universo da liderança, comercial e criativo. A disposição, Lucas Campos
Bárbara Silveira dos Santos
Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa vencer pelas adversidades. Trabalhamos lado a lado durante 3 anos na Dengo Chocolates e sou muito grata pelos ensinamentos transmitidos. Lorena sempre tratou os clientes com simplicidade e empatia, se destaca muito por sua simpatia. Tem uma capacidade de resolver problemas inesperados e de gerir conflitos de uma forma muito natural. Guardo excelentes memórias dos tempos em que trabalhamos juntas e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função.
LUCAS CAMPOS GONÇALVES
A Lorena é dedicada e resiliente, não se deixa abater pelas adversidades tanto na vida pessoal quanto profissional. Trabalhamos lado a lado por 2 anos enquanto eu era gestor e ela especialista, e depois 3 anos enquanto eu era supervisor e a Lorena gestora. Sempre tratou todos com simplicidade, simpatia e empatia, destaque para seu carisma referencial. Destaca-se pela capacidade de resolver problemas inesperados e gerir conflitos, excelente em conversas difíceis. Guardo ótimas recordações do tempo que trabalhamos juntos e não hesito em recomendar a Lorena para qualquer função no universo da liderança, comercial e criativo. A disposição, Lucas Campos
Credentials
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Employee Experience
Descola Cursos InovadoresMay, 2021- Oct, 2024 -
Employer branding
Descola Cursos InovadoresMay, 2021- Oct, 2024 -
Gestão de polaridades
Descola Cursos InovadoresMay, 2021- Oct, 2024 -
Liderança Compassiva
Descola Cursos InovadoresMay, 2021- Oct, 2024 -
Sabedoria nas decisões
Descola Cursos InovadoresMay, 2021- Oct, 2024 -
Certificada Anvisa - Boas Práticas
ANVISA -
Certificação Profissional ANBIMA Série 10
ANBIMA
Experience
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BT Comunicação
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Brazil
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Public Relations and Communications Services
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1 - 100 Employee
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Assessora de comunicação
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Aug 2023 - Present
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Dengo Chocolates
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Food and Beverage Services
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Gerente comercial
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Oct 2019 - Jan 2023
Empresa com especialidade em cacau e café. Sustentável e promove pequenos produtores.Atividades: - Responsável pelo atendimento ao cliente, treinamento de Equipe, e gestão dos especialistas.- Responsável pelo gerenciamento de ponto eletrônico (Hora extra e banco de horas).- Verificação diária de metas e valores no Power BI e entrega de resultados.- Administração total da Loja Dengo de Ipanema: contratação, gestão, vendas, time e operação.
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Especialista
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Mar 2018 - Oct 2019
Atividades: Atendimento e consultoria referente a cacau e café. Grande empenho e participação na área administrativa e operacional.
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Empreendedora
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Feb 2016 - Feb 2018
Tapiocaria itinerante com recheios funcionais e orgânicos. Atividades: Responsável por todas as parcerias, fornecedores, financeiro, área administrativa, vendas e treinamentos operacionais. Tapiocaria itinerante com recheios funcionais e orgânicos. Atividades: Responsável por todas as parcerias, fornecedores, financeiro, área administrativa, vendas e treinamentos operacionais.
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Analista de compras
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Aug 2015 - Jan 2016
Hamburgueria do Grupo Troisgros em parceria com a Grife de roupa Reserva. Atividades: Responsável por todo o processo de compras da empresa, incluindo elaboração de pedidos, negociação de preço com fornecedores, qualidade, prazo de pagamento e lead time. Hamburgueria do Grupo Troisgros em parceria com a Grife de roupa Reserva. Atividades: Responsável por todo o processo de compras da empresa, incluindo elaboração de pedidos, negociação de preço com fornecedores, qualidade, prazo de pagamento e lead time.
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Itaú Unibanco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerente Comercial de Contas BNDES
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Feb 2014 - Aug 2015
Banco privado, com atuação nacional e internacional, na atividade bancária em todas as modalidades por meio de suas carteiras. Atividades: Responsável pela atividade comercial e operacional da agência: atendimento ao cliente, gestão debnegócios, renegociações, numerários, direcionamento para investimentos, e outros processos bancários. Responsável pelas reuniões de qualidade. Comercial: Atendimento a clientes com foco na gestão de novos negócios, além de rotinas de atendimento como negociações de dívidas, aberturas de contas, direcionamento em investimentos, contratações de diversos seguros, dentre outros produtos bancários.Treinamentos de qualidade em atendimento ao cliente. Operacional: Contabilidade da agência, conciliação bancária, compensação, abertura e fechamento de caixa, administração de numerário e malotes, verificação de caixas eletrônicos, recebimentos, atendimento a clientes, dentre outros. Resultados: Atingimento de todas as metas definidas pela empresa, tendo sido inclusive aprovada no processo seletivo interno para o Itau Personalite. Show less
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Supervisora Administrativa
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Mar 2012 - Apr 2013
Atividades: - Liderava uma equipe com 63 recepcionistas, inspecionando seus postos, postura, perfil, assiduidade, pontualidade, motivando e acompanhando o desenvolvimento de suas tarefas para garantir a excelência dos serviços prestados para o cliente Petrobras.- Treinamento e reciclagem - atendimento ao público interno e externo através de sistema local, procedimentos internos de segurança, entre outros.- Fornecer à Coordenação do Contrato relatórios diários demonstrando as ações promovidas no efetivo mantendo a mesma informada e capacitada para tomada de decisões; Show less
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Consultora de Qualidade
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Jul 2011 - Mar 2012
Atividades: Visita á todas as unidades Petrobrás, Degase e Sete Brasil visando verificar o cumprimento do padrão dos uniformes, maquiagem, atendimento e postura das recepcionistas. Responsável por treinamentos de qualidade.
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Education
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2021 - 2023
Fundação Getulio Vargas
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Marketing e Mídias Digitais -
2008 - 2012
Universidade Estácio de Sá / Universidade Estacio de Sá
Design Gráfico
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