Lorena Heinemann
Senior Account Manager at Fortuneglobe GmbH- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Senior Account Manager
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Senior Account Manager
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Sep 2013 - Present
Div. Projektleitungen (Portalintegrationen z.B. Zalando, Amazon, Otto) / Koordinierung und Planung von Online-Marketingaktionen / Marktplatz-Marketing mit Budgetverantwortung / Set Up Markenshops / Benchmarking- und Kostenanalysen / Bestandskundenbetreuung (Peek & Cloppenburg, Skiny, Cipo & Baxx, Codello, More & More) / Täglicher Austausch mit B2B-Partnern (Zalando, ebay, Amazon, Otto, About You etc.) / Enge Zusammenarbeit mit IT-Entwicklern / Pflege im CMS (Wordpress, internes PIM etc.) / Strategischer Ausbau der Kundenbeziehungen / Erstellung und Durchführung von Kundenservice-, Marktplatz- sowie Produktinformationmanagement-Schulungen Show less
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BigXtra Touristik GmbH
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Germany
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Account Manager
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Oct 2010 - Sep 2013
Betreuung der Bestandskunden LIDL und Tchibo bei einem Direktreiseveranstalter / Planung, Steuerung und Aufbereitung von Reiseleistungen mit Preisverhandlungen / Strategische Produktplanung und Weiterentwicklung eigener Reisethemen / Umsatzverantwortung, wöchentliche Umsatzauswertung, Marktanalysen / Einhaltung strikter Deadlines / Tägliche Pflege des CMS und Problemlösung bei Buchungsschwierigkeiten /Durchführung von internen CMS Schulungen Betreuung der Bestandskunden LIDL und Tchibo bei einem Direktreiseveranstalter / Planung, Steuerung und Aufbereitung von Reiseleistungen mit Preisverhandlungen / Strategische Produktplanung und Weiterentwicklung eigener Reisethemen / Umsatzverantwortung, wöchentliche Umsatzauswertung, Marktanalysen / Einhaltung strikter Deadlines / Tägliche Pflege des CMS und Problemlösung bei Buchungsschwierigkeiten /Durchführung von internen CMS Schulungen
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Education
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2004 - 2009
Hochschule München
Diplom Betriebswirtin Tourismus-Management, 2,3
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