Lorena Fasolino

Operadora at Contacto Garantido
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(386) 825-5501
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Argentina, AR

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Experience

    • Argentina
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Operadora
      • Oct 2018 - Present

      Operadora telefónica en donde desempeño la función de cobranza a clientes morosos de Fravega, gestionando deudas de 60 y 90 días de mora y ofreciendo de acuerdo a cada gestión los medios de pago correspondientes. Ademas gestione mora tardía de Banco ICBC y ABSA (Aguas Bonaerenses) Operadora telefónica en donde desempeño la función de cobranza a clientes morosos de Fravega, gestionando deudas de 60 y 90 días de mora y ofreciendo de acuerdo a cada gestión los medios de pago correspondientes. Ademas gestione mora tardía de Banco ICBC y ABSA (Aguas Bonaerenses)

    • Azafata Bancaria - Temporal (8 días)
      • Mar 2018 - Mar 2018

      Asesoramiento al cliente en los Autoservicios.

    • Azafata Bancatia - Temporal (1 mes y medio)
      • Feb 2018 - Mar 2018

      Asesoramiento al Cliente en los Autoservicios y Cajeros Automáticos.

  • Banco de la Nacion Argentina
    • Av. Rivadavia 11078, Liniers
    • Azafata Bancaria - Temporal (3 Meses)
      • Oct 2017 - Dec 2017

      Desempeñando las funciones en atención al cliente y asesoramiento en los autoservicios. Desempeñando las funciones en atención al cliente y asesoramiento en los autoservicios.

    • Empleada Administrativa
      • Jun 2015 - Feb 2017

      Como primera función estuve a cargo del área del Instituto de Capacitación de Sindicato. En el mismo desempeñe la tarea donde se le brinda al afiliado el beneficio a realizar cursos de capacitación en distintas aéreas. Mi deber era darle información al afiliado sobre el curso que deseaba realizar, le tomaba un pedido con sus datos y se lo gestiona para que comience con su capacitación. Luego cuando se aprobaba su beca lo llamaba y le informaba los datos del mismo ya sea fecha de cuando comienza, lugar de cursada y demás. Mi deber también era llamarlos una vez al mes para confirmar asistencia mensual y dejarlo registrado en el sistema, en el caso de no continuarlo procedía a darlo de baja. Luego estuve a cargo de la sede Sindical en la cual desempeñe diversas funciones como: • Encargada de Recepción • Atención de llamados y derivación de los mismos al área correspondiente • Manejo del fondo fijo • Remitos • Recibo de correspondencia • Atención al afiliado • Secretaria Legal (Manejo de agenda, coordinación de turnos, archivo de documentación, etc) • Encargada del área del Instituto de Capacitación y Formación del Sindicato Show less

    • Operadora
      • Mar 2008 - Jan 2012

      Desempeñando las funciones de cobranza y atención telefónica a los clientes morosos a los cuales se le brindaba distintas facilidades de pago para cancelar su deuda ya sea con tarjeta de crédito o bien pagos parciales, se le da un plazo para realizar dichos pagos, en caso de no ser abonados en tiempo y forma se los deriva a instancia legal. Desempeñando las funciones de cobranza y atención telefónica a los clientes morosos a los cuales se le brindaba distintas facilidades de pago para cancelar su deuda ya sea con tarjeta de crédito o bien pagos parciales, se le da un plazo para realizar dichos pagos, en caso de no ser abonados en tiempo y forma se los deriva a instancia legal.

Education

  • C&E Imagen
    Asesora de Imagen, Asesora de Imagen & Personal Shopper
    2015 - 2016

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