Experience

Office de Tourisme Vallée de Chamonix-Mont-Blanc

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Responsable développement de l'expérience client

  • Feb 2020 - Present

  - Suivi des labels et classements de la vallée liés au tourisme (Station de tourisme, Flocon Vert, etc.),- Suivi de l'observatoire touristique,- Veille des programmes de subventions, montage de dossiers, suivi administratif et opérationnel des actions subventionnées,- Suivi des développements de projets d'amélioration de l'offre vallée en lien avec les prestataires et les collectivités,- Administration de l'outil GRC,- RGPD : Déléguée à la protection des données.

• Chargée de développement touristique

  • Sep 2014 - Feb 2020

  - Chef de projet sur l’opération "Développement d’un accueil numérique intelligent & innovant sur le territoire de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc", cofinancée par le FEDER :Gestion administrative du dossier de subventions (appui à la recherche de financements, montage, suivi, relations avec l'autorité de gestion, demandes de paiement, évaluations).Gestion opérationnelle du dossier (réalisation de cahiers des charges, appui pour le lancement des consultations publiques, analyse des offres, relation avec les prestataires & suivi des actions).- Déléguée à la Protection des Données Personnelles (DPO) : Réalisation, mise en place et suivi d’un plan d’actions de mise en conformité RGPD. Show less



Office de Tourisme Les Houches & Servoz - Vallée de Chamonix-Mont-Blanc

• Chargée de développement touristique

  • Dec 2010 - Sep 2014

  - Technicienne sur le projet « Vallée Ecotouristique Exemplaire sur le territoire de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc ». Gestion opérationnelle des actions déléguées (réalisation de cahiers des charges, appui pour le lancement des consultations publiques, analyse des offres & suivi des actions). - Technicienne sur le projet « Vallée Ecotouristique Exemplaire sur le territoire de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc ». Gestion opérationnelle des actions déléguées (réalisation de cahiers des charges, appui pour le lancement des consultations publiques, analyse des offres & suivi des actions).