Analista de RH

• Jul 2021 - Present

Assistente administrativo

• Jan 2017 - Jul 2021

Atendimento de pessoas, captação e fidelização de clientes, ouvidoria de problemas e soluções. Acompanhamento de metas e resultados. Cobrança e negociação de dividas. Apoio a equipe e supervisão. Responsável pelo treinamento das equipes. Alimentação de planilhas e envio de relatórios mensais Atendimento de pessoas, captação e fidelização de clientes, ouvidoria de problemas e soluções. Acompanhamento de metas e resultados. Cobrança e negociação de dividas. Apoio a equipe e supervisão. Responsável pelo treinamento das equipes. Alimentação de planilhas e envio de relatórios mensais

Supervisora administrativa

• Jul 2012 - Oct 2016

Contato direto com fornecedores, responsável pela rotina da farmácia e atuação no setor financeiro (contas a pagar e receber) e nos Recursos humanos e Departamento Pessoal (recrutamento e seleção de pessoal, treinamento, definição de metas, pagamentos de salários e benefícios, admissão e rescisão, afastamentos, FGTS, INSS, DIRF, RAIS) Acompanhamento de equipe, definição de metas e resultados. Contato direto com fornecedores, responsável pela rotina da farmácia e atuação no setor financeiro (contas a pagar e receber) e nos Recursos humanos e Departamento Pessoal (recrutamento e seleção de pessoal, treinamento, definição de metas, pagamentos de salários e benefícios, admissão e rescisão, afastamentos, FGTS, INSS, DIRF, RAIS) Acompanhamento de equipe, definição de metas e resultados.

Assistente administrativo

• Dec 2007 - Jun 2012

Responsável por cobrança e renegociação de dívidas, Análise e cadastramento de clientes e títulos. Cancelamento e reversões de clientes. Preenchimento de relatórios de produtividade, alimentação de planilhas. Vendas de título de turismo. Trabalho com metas e obtenção de resultados Responsável por cobrança e renegociação de dívidas, Análise e cadastramento de clientes e títulos. Cancelamento e reversões de clientes. Preenchimento de relatórios de produtividade, alimentação de planilhas. Vendas de título de turismo. Trabalho com metas e obtenção de resultados

Assistente administrativo

• Jan 2000 - Sep 2007

Atendimento pessoal e telefônico ao cliente, gerenciamento de dados, alimentação de planilhas, emissão de relatórios, pagamentos de notas fiscais, contas a pagar e receber, cadastramento de clientes e títulos, planos e obtenção de metas, fidelização de clientes, vendas de produtos, recebimento e resolução de fax e e-mails. Atendimento pessoal e telefônico ao cliente, gerenciamento de dados, alimentação de planilhas, emissão de relatórios, pagamentos de notas fiscais, contas a pagar e receber, cadastramento de clientes e títulos, planos e obtenção de metas, fidelização de clientes, vendas de produtos, recebimento e resolução de fax e e-mails.