Experience

Coob+ Viagens

• Brazil
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Assessor executivo

  • Jul 2020 - Present

  Sou assessora da Presidência Comercial da Coobrastur Viagens e Turismo. Auxiliando no planejamento, organização, direção e controle das atividades da empresa, definindo estratégias, fixando políticas de ação e acompanhando seu desenvolvimento, para assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.

• Diretor de negócios

  • Aug 2016 - Jun 2020

  Atuação na gestão da área de vendas e suporte aos representantes comerciais, buscando superação de metas e melhores resultados para a empresa. Planejamento e controle do processo de vendas, treinamento e capacitação do time. Desenvolvimento de um sistema de CRM e gestão de leads. Gestão da equipe de Relacionamento com o Cliente, projetando a posição da empresa no Reclame Aqui para reputação de "Regular" para "Ótimo".



Coob+ Viagens

• Brazil
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Diretor administrativo

  • Oct 2013 - Mar 2016

  Atuação na área administrativa, com experiência na coordenação, planejamento e controle das atividades de diversas áreas, fixando políticas de gestão dos recursos financeiros, administrativos, estruturação e racionalização. Vivência na elaboração e desenvolvimento de atividades junto às diretorias. Sólido conhecimento na formação e trabalho em equipe. Atuação na área administrativa, com experiência na coordenação, planejamento e controle das atividades de diversas áreas, fixando políticas de gestão dos recursos financeiros, administrativos, estruturação e racionalização. Vivência na elaboração e desenvolvimento de atividades junto às diretorias. Sólido conhecimento na formação e trabalho em equipe.



Hotel Pousada La Vie en Rose

• Canela, Rio Grande do Sul, Brasil

• Gerente geral

  • Apr 2007 - Oct 2013

  Gestão de hotéis de médio porte, abrangendo as áreas administrativas, comercial, hospedagem, governança, eventos, café da manhã e supervisão das equipes. Com destaque na melhoria da ocupação e atendimento personalizado. Gestão de hotéis de médio porte, abrangendo as áreas administrativas, comercial, hospedagem, governança, eventos, café da manhã e supervisão das equipes. Com destaque na melhoria da ocupação e atendimento personalizado.



Hotel Alta Vista

• Canela, Rio Grande do Sul, Brasil

• Gerente de Hospedagem e Gerente Geral

  • Sep 2002 - Nov 2006

  Atuação na área de reservas e recepção. Gestão de hotéis de médio porte, abrangendo as áreas administrativas, comercial, hospedagem, governança, eventos, café da manhã e supervisão das equipes. Atuação na área de reservas e recepção. Gestão de hotéis de médio porte, abrangendo as áreas administrativas, comercial, hospedagem, governança, eventos, café da manhã e supervisão das equipes.