Experience

PT Mobil Laku Indonesia

• Indonesia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Sales Consultant

  • Jan 2019 - Present

  Bagian : Dealer Lounge Executive • Mengoperasikan sistem Trello untuk setiap proses pelunasan (step by step) sampai dengan unit keluar dan Archive • Mengeluarkan unit pada Inventory report • Mengeluarkan unit pada sistem Admin App • Mengeluarkan unit pada Dealer Booking Schedule (DBS) dengan cara memberikan warna sesuai dengan update terakhir, hijau untuk unit Lunas, kuning untuk unit Postponed, biru laut untuk No Book, merah untuk unit Cancel. Bagian : Claim Officer • Membantu dan menemani rekanan OLX dalam pengecekan mobil yang sudah mereka menangkan (beli) dari sistem lelang OLX. • Membantu menangani complain terkait ketidaksesuaian data report hasil inspeksi OLX dengan data kerusakan lainya yang mereka temukan • Mem-validasi complain tersebut ke bagian management untuk selanjutnya diberikan harga potongan untuk pengurangan harga beli • Melakukan negosiasi kepada rekanan OLX tersebut sesuai dengan angka yang diberikan oleh management OLX • Mampu mengerti bagian-bagian mobil yang di complain agar dalam proses negosiasi dapat terjadi komunikasi dua arah dan kesepakatan yang baik Bagian : Sales Consultant • Mencari data dari sosial media mengenai informasi mobil yang akan dijual • Mem-followup data tersebut untuk dikunjungi bersama inspektor OLX dan melakukan pengecekkan terhadap mobil tersebut mulai dari dokumen dan keabsahan datanya • Followup data nomor telepon customer yang sudah diberikan oleh tim CC untuk selanjutnya bisa diarahkan inspekasi ke Inspection Center melalui WA • Setelah selesai di inspeksi kurang lebih 1 jam, muncul angka rekomendasi dari kantor dan mulai negosiasi dengan customer sesuai dengan angka rekomendasi dari kantor • Memantau WhatsApp untuk bisa terus melakukan negosiasi dengan customer jika harga yang diberikan pada hari pertama belum sesuai sampai dengan harga sesuai dan mobil tersebut bisa dibayarkan oleh pihak OLX • Mencapai target yang sudah ditetapkan oleh Area Manager dan Management kantor Show less



JAFRA Cosmetics International

• United States
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Customer Service Team Lead

  • Oct 2015 - Jan 2019

• Team Lead

  • Oct 2015 - Oct 2015