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213 Sports

• Analista de Atendimento e Financeiro

  • Aug 2016 - Present

  Atendimento aos clientes Instituto Novo Ser e atleta Davizinho Radical com coordenação dos materiais de comunicação. Desenvolvimento do projeto da corrida CamelBak Mountain Race 2016, 2017 e 2018; dos projetos de acessibilidade Praia Para Todos RJ 2017 e 2018; e Praia Acessível - Esporte Para Todos SP 2017. Gestão financeira da empresa, com elaboração de fluxo de caixa, planilha orçamentária e controle de custos dos projetos, do cartão corporativo e dos gastos operacionais. Responsável por… Atendimento aos clientes Instituto Novo Ser e atleta Davizinho Radical com coordenação dos materiais de comunicação. Desenvolvimento do projeto da corrida CamelBak Mountain Race 2016, 2017 e 2018; dos projetos de acessibilidade Praia Para Todos RJ 2017 e 2018; e Praia Acessível - Esporte Para Todos SP 2017. Gestão financeira da empresa, com elaboração de fluxo de caixa, planilha orçamentária e controle de custos dos projetos, do cartão corporativo e dos gastos operacionais. Responsável por contas a pagar, contas a receber e fechamento financeiro, utilizando o sistema BIG. Show more Show less



Freelancer

• Produtora de Eventos

  • Dec 2011 - Dec 2015

  Participação em eventos de colação de grau em escolas, universidades, studio fotográfico e baile de formatura.



Unimed-Rio

• Estagiária de Processo e Qualidade na Área de Relacionamento com Cliente

  • May 2012 - Nov 2012

  Lançamento de monitorias (Avaliação do atendimento ao cliente), realizando análise do banco de dados e consolidação das informações para relatório gerencial; Recebimento e controle de propostas de melhorias da área; Controle de notas das provas dos treinamentos realizados com os colaboradores; Elaboração, correção e controle das notas do quiz para compor programa de motivação da área; Lançamento das normas e roteiros de atendimento no sistema da área; Controle de NIP (Notificação de… Lançamento de monitorias (Avaliação do atendimento ao cliente), realizando análise do banco de dados e consolidação das informações para relatório gerencial; Recebimento e controle de propostas de melhorias da área; Controle de notas das provas dos treinamentos realizados com os colaboradores; Elaboração, correção e controle das notas do quiz para compor programa de motivação da área; Lançamento das normas e roteiros de atendimento no sistema da área; Controle de NIP (Notificação de Investigação Preliminar) enviada pela ANS (Agência Nacional de Saúde); Participação na homologação (teste) do novo sistema de atendimento ao cliente. Show more Show less



Pestana Hotel Group

• Estagiária do Financeiro

  • Apr 2012 - May 2012

  Dar suporte as rotinas da tesouraria, efetuando importação eletrônica ou lançamento manual de extrato bancário e conciliação bancária no sistema SAP.



Novo DEGASE

• Estagiária da Assessoria de Sistematização Institucional

  • Sep 2011 - Jan 2012

  Auxiliar na elaboração de artigos para publicação, tendo como tema principal a própria instituição e participação dos funcionários.



Work Experience Internship

• Garçonete

  • Dec 2010 - Apr 2011

  Estação de Sky Squaw Valley



Novo DEGASE

• Estagiário

  • Apr 2010 - Nov 2010

  Recebimento de processos, documentos internos e externos para cadastro em sistema, análise e encaminhamento ao setor destinado. Realização de compras de materiais necessários para a instituição e suas unidades.



Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

• Estagiário de desenvolvimento

  • Sep 2008 - Oct 2009

  Dentro do Departamento de Artes & Design, as atividades eram: dar assistência aos professores envolvidos em projetos financiados por instituições de fomento, devendo preencher modelos de prestação de conta. Auxiliar na organização do congresso internacional da SBDI (Sociedade Brasileira de Design da Informação), realizando inscrição e conferência de pagamento, responsável por contas a pagar e prestação de contas.