Experience

GORILLES
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee
• Responsable de projet

  • Jul 2021 - Present


ICI LA TERRE - EVENEMENTS

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Cheffe de projet Web

  • Jul 2021 - Present

  Rédaction du cahier des charges client, Rédaction des spécificités fonctionnelles et techniques, Définition et tenue des plannings, Organisation des étapes de validation à la fin de chaque phase projet : conception, réalisation, recette, déploiement, Affectation des ressources nécessaires au projet. Rédaction du cahier des charges client, Rédaction des spécificités fonctionnelles et techniques, Définition et tenue des plannings, Organisation des étapes de validation à la fin de chaque phase projet : conception, réalisation, recette, déploiement, Affectation des ressources nécessaires au projet.



PREVIOO

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Consultante digital

  • 2019 - Jul 2021

  Gestion de projets & Management : interfaces digitales, développement web, études Commercial : formations / accompagnement gestion des campagnes électorales / expérience client / services après-vente et maintenance Stratégie : analyse et optimisation du parcours client Marketing : évolution de l'offre produit / communication / supports Gestion de projets & Management : interfaces digitales, développement web, études Commercial : formations / accompagnement gestion des campagnes électorales / expérience client / services après-vente et maintenance Stratégie : analyse et optimisation du parcours client Marketing : évolution de l'offre produit / communication / supports



Boite À Com

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Commerciale digital

  • 2019 - 2019

  - Responsable commerciale secteur Poitou Charentes : Création et gestion de nouveaux portefeuilles clients BtoB, objectifs CA et apporteur d’affaires - Cheffe de projet digital : Analyse, accompagnement et recommandations Coordination des équipes et mise en place des projets digitaux (création, refonte, gestion de sites web, Social Media, Adwords / Productions de photos, vidéos et multimédia) - Responsable commerciale secteur Poitou Charentes : Création et gestion de nouveaux portefeuilles clients BtoB, objectifs CA et apporteur d’affaires - Cheffe de projet digital : Analyse, accompagnement et recommandations Coordination des équipes et mise en place des projets digitaux (création, refonte, gestion de sites web, Social Media, Adwords / Productions de photos, vidéos et multimédia)



H&H La Rochelle

• France
• Wholesale

• Conseillère ventes en aménagement d’intérieur

  • 2019 - 2019

  - Accompagnement client pour son projet d’aménagement et de décoration d’intérieur : conseil, écoute, sens de la communication - Expertise technique : études de faisabilités (dimensions, composition, agencement, ... etc.), maitrise des spécificités de chacun des produits, suivi qualité - Commercial : BtoC, devis, objectifs mensuels, développement et fidélisation du portefeuille clients - Accompagnement client pour son projet d’aménagement et de décoration d’intérieur : conseil, écoute, sens de la communication - Expertise technique : études de faisabilités (dimensions, composition, agencement, ... etc.), maitrise des spécificités de chacun des produits, suivi qualité - Commercial : BtoC, devis, objectifs mensuels, développement et fidélisation du portefeuille clients



Mirane

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet digital

  • May 2018 - Dec 2018

  - Identification des besoins client, coordination des ressources, évaluation des faisabilités (techniques, créa...) - Réalisation des briefs créa et cahiers des charges fonctionnels - Accompagnement dans la conception des livrables, suivi de la production et respect des délais - Planification et programmation de la diffusion des médias créés - Respect de la diffusion des bons médias au bon moment et au bon endroit - Monitoring, statistiques, ROI - Gestion du budget - Identification des besoins client, coordination des ressources, évaluation des faisabilités (techniques, créa...) - Réalisation des briefs créa et cahiers des charges fonctionnels - Accompagnement dans la conception des livrables, suivi de la production et respect des délais - Planification et programmation de la diffusion des médias créés - Respect de la diffusion des bons médias au bon moment et au bon endroit - Monitoring, statistiques, ROI - Gestion du budget



Synomia

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Business officer

  • 2016 - Jan 2018

  - Chargée relation client, suivi et développement commercial des comptes clés - Gestion portefeuille clients : gamme de produit Moteur de recherche intelligent Satisfaction, fidélisation, rapports d’analyses et renouvellement des licences clients - Suivi qualité et objectifs CA - Support client et interface entre les cellules financières et commerciales (devis, facturation, appels d'offre, contrat, ...) - Chargée relation client, suivi et développement commercial des comptes clés - Gestion portefeuille clients : gamme de produit Moteur de recherche intelligent Satisfaction, fidélisation, rapports d’analyses et renouvellement des licences clients - Suivi qualité et objectifs CA - Support client et interface entre les cellules financières et commerciales (devis, facturation, appels d'offre, contrat, ...)



Silence Business Solutions

• France
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Responsable Marketing Communication, Logistique & Satisfaction client

  • 2014 - 2016

  - Réflexions sur le développement des produits - Stratégie éditoriale et digitale, création de supports de communication, management web - Management : Management stagiaires équipe Communication, Management équipe logistique transporteurs, recrutement et intégration collaborateurs - Gestion de projets, contact référent des fournisseurs et clients - Réflexions sur le développement des produits - Stratégie éditoriale et digitale, création de supports de communication, management web - Management : Management stagiaires équipe Communication, Management équipe logistique transporteurs, recrutement et intégration collaborateurs - Gestion de projets, contact référent des fournisseurs et clients



Cci Management

• United States
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable Commercial et Consultante Marketing

  • 2014 - 2014

  Constitution de dossiers de financement pour les auto entrepreneurs - Recrutement et développement des portefeuilles Clients - Expertise dans le conseil et management des projets clients, consolidation des dossiers Constitution de dossiers de financement pour les auto entrepreneurs - Recrutement et développement des portefeuilles Clients - Expertise dans le conseil et management des projets clients, consolidation des dossiers



SAINTRONIC

• France
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable Marketing opérationnel

  • 2012 - 2013

  Département : Bornes de recharge pour véhicules électriques - Communication, Infographie : conception et création des supports de communication, maquettes/visuels clients, organisation événement - Stratégie éditoriale, visibilité sur le web : Community Manager et gestion site Internet Drupal - Gestion Relation Client : relances, gestion RDV, support ADV, amélioration satisfaction client Chef de projet pour la mise en place d'un logiciel CRM lié à SAP (benchmark, cahier des charges, expressions de besoins,…) Show less



GRETA

• Philippines
• Online Media

• Assistante Commerciale

  • 2012 - 2012

  Consolidation du travail des équipes commerciales : - Commercial : Prospection, démarchage téléphonique, gestion bases de données - Gestion de projets : Mise en place d’une formation (budget, emploi du temps, locaux), recrutement candidats - Suivi Qualité : Enquêtes de satisfaction, Audit Qualité Consolidation du travail des équipes commerciales : - Commercial : Prospection, démarchage téléphonique, gestion bases de données - Gestion de projets : Mise en place d’une formation (budget, emploi du temps, locaux), recrutement candidats - Suivi Qualité : Enquêtes de satisfaction, Audit Qualité