Secretaresse

• Oct 2021 - Present

Customer Service Specialist

• Nov 2019 - Nov 2020

Bij Broekman Logistics Venlo was ik samen met mijn collega's verantwoordelijk voor de in- en uitgaande orders van nationale en internationale klanten. Tevens hoorde hier ook het opmaken en aanvragen bij van verschillende documenten waaronder DGD, EX1, EXA voor het vervoer van ADR geclassificeerde stoffen. Ik had dagelijks contact met zowel nationale als internationale klanten en hielp met alle soorten vragen over orders, voorraad, documenten etc. Het onderzoeken en afhandelen van klachten en terugkoppeling aan de klant behoorde ook tot mijn takenpakket. Show less

Teamleider Logistieke Administratie

• Nov 2017 - Nov 2019

Als Teamleider Logistieke Administratie was ik verantwoordelijk voor het aansturen, coachen, motiveren en ontwikkelen van mijn collega's om de dagelijkse bedrijfsgang optimaal uit te voeren. Mijn werkzaamheden bestonden uit het coördineren, controleren en uitvoeren van de administratie op het gebied van logistieke planning, voorraadbeheer en pakboncontrole. Verder nam ik dagelijks, wekelijks en maandelijks deel aan verschillende vergaderingen met het management. Als Teamleider Logistieke Administratie was ik verantwoordelijk voor het aansturen, coachen, motiveren en ontwikkelen van mijn collega's om de dagelijkse bedrijfsgang optimaal uit te voeren. Mijn werkzaamheden bestonden uit het coördineren, controleren en uitvoeren van de administratie op het gebied van logistieke planning, voorraadbeheer en pakboncontrole. Verder nam ik dagelijks, wekelijks en maandelijks deel aan verschillende vergaderingen met het management.

Customer Service Value Added Deliveries

• Apr 2017 - Nov 2017

Bij Janssen Distribution Services was ik werkzaam op de afdeling VAD (Value Added Deliveries). Als medewerker customer service had ik dagelijks met onze vaste klanten contact om alle afspraken die gemaakt werden te monitoren. Gedurende de dag was ik verantwoordelijk met mijn collega's voor het operationeel contact en opvolging van onze installateurs en chauffeurs op locatie. Naast het begeleiden van de operatie had ik ook administratieve werkzaamheden waarbij facturatie van de uitgevoerde projecten en opdrachten een belangrijke taak was. Tevens maakte ik ook handmatig nieuwe orders in het systeem en verwerkte ik gegevens in de KPI. Show less

Back Office medewerker

• Feb 2015 - Feb 2017

Bij het distributiecentrum van Intratuin was ik werkzaam op de afdeling ordermanagement en logistiek. Samen met mijn collega's was ik het eerste aanspreekpunt voor leveranciers en Intratuin vestigingen. Wekelijks verzorgden wij de inkoop van goederen voor alle Intratuin vestigingen bij onze leveranciers en bewaakten het gehele orderproces. Ik voerde verschillende administratieve werkzaamheden waaronder het afstemmen van prijsverschillen met leveranciers. Bij het signaleren van verschillen en bijzonderheden in het orderproces ondernam ik actie indien nodig. Daarnaast ondersteunde ik mijn collega's van de front office en kreeg ik de verantwoordelijkheid over de afdeling pakboncontrole. Ik heb de nodige structuur binnen deze functie gebracht en werkte nieuwe collega's in zodat zij op een efficiënte, gestructureerde en accurate manier de pakbonnen kunnen verwerken en het logistieke proces niet stil komt te staan. Show less

Inkoop & logistiek - Financieel medewerker

• Oct 2009 - Jan 2015

Bij Albron Center Parcs Limburgse Peel ben ik begonnen als stagiaire inkoop & logistiek. Na mijn stage ben ik vast in dienst gekomen en heb ik mij verder kunnen ontwikkelen als medewerker op de afdeling finance. Na een aantal jaren op deze leerzame afdeling gewerkt te hebben kreeg ik een nieuwe uitdaging om voor zowel de Limburgse Peel als het Meerdal alle non-food producten in te kopen. Dit was een nieuwe functie binnen het bedrijf en ik heb hiervoor alle vrijheid gekregen om dit goed en gestructureerd op te zetten. Tevens had ik vanuit het management een aantal assisterende taken. Ook was ik inzetbaar op alle operationele afdelingen. Show less

Medeweker bediening

• Mar 2007 - Sep 2011

Medewerker bediening

• Mar 2008 - Sep 2010

In mijn opleiding tot horeca ondernemer manager heb ik hier drie maanden mijn operationele stage gelopen. Na mijn stage ben ik in dienst gekomen. In mijn opleiding tot horeca ondernemer manager heb ik hier drie maanden mijn operationele stage gelopen. Na mijn stage ben ik in dienst gekomen.

Receptionist

• May 2009 - Oct 2009

Bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur**** in Maastricht heb ik een half jaar stage gelopen bij de receptie van dit hotel. Bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur**** in Maastricht heb ik een half jaar stage gelopen bij de receptie van dit hotel.