Coordinatrice formation

• May 2023 - Present

Learning Community Manager

• Jan 2022 - Jun 2023

Intégré(e) à l’équipe formation et sous la responsabilité du CAD Manager, je participe au projet de digitalisation des formations. Ce projet a pour but de permettre aux clients Visiativ de se former, sur les logiciels Dassault Système et sur les logiciels édités par le Groupe Visiativ, en autonomie au travers d’une plateforme (LMS). Mes missions sont axées autour de deux volets : la construction de la plateforme et de son contenu, et l’administration de celle-ci. A ce titre mes tâches sont les suivantes : Mise en place d’outils de formation Création de contenu Gérer en mode projet le développement des modules de formation et gérer les participations des intervenants métiers Assurer le reporting de la progression du développement des modules de formation Rechercher les solutions offertes par les outils liés au LMS et annexes pour favoriser l’apprentissage des apprenants Être force de proposition sur les formats de formation à mettre en place, les contenus, les modules, le choix des animations etc… Participation à l’onboarding des équipes et à la communication autour du projet Assurer le suivi et l’accompagnement des apprenants Animation de formations Show less

Apprentie Digital Learning Manager

• Sep 2021 - Dec 2021

https://le-bahut.com/ https://le-bahut.com/

Chargée d études commerciales et techniques

• May 2019 - Feb 2021

J'ai été responsable de la construction et du chiffrage des offres commerciales construites sur la base de produits (standards et/ou « spéciaux ») et de prestations de service et concerne l’ensemble des 4 gammes de produits du catalogue LACROIX City Eclairage Public. Mes missions : Identifier l’origine et le contexte de la demande auprès du Responsable Régional et/ou Administration Des Ventes avant de débuter l’étude. Définition du besoin auprès de la personne à l’origine de la demande Cerner l’objectif et les enjeux. Élaborer la solution technique en partenariat avec le service marketing et service clients, Rédaction de l’offre commerciale sur la base des offres types quand elles existent. Contrôle et validation de la partie technique avec le service clients, Chiffrage et réalisation des dossiers de réponse à la demande Accompagnement du service commercial lors de présentation d’offres commerciales Suivi d’activité et tenue à jour de l’outil de gestion des opportunités dans le CRM Veille sur la concurrence, Participations aux salons professionnels. Show less

Chargée Relations Entreprises

• Feb 2017 - Jan 2019

Mes missions : Participer à l’élaboration du Plan d’Action Commercial entreprises, à l’élaboration et au respect du budget nécessaire à sa réalisation. Prospecter : Mettre à jour et alimenter le fichier prospects/clients Recueillir et qualifier les besoins des entreprises dans la gestion de leurs compétences afin de leur proposer une offre adaptée répondant aux leurs besoins, les accompagner dans le montage administratif des contrats. Fidéliser et animer le portefeuille d'entreprise Coaching des candidats à l'alternance : Organiser les différents ateliers de Techniques de Recherche d’Entreprise Diffuser les offres d'emploi (ou de stage) Placer les alternants en entreprise (82 alternants/an) et effectuer leur suivi Obtenir des entreprises le versement de la TA (120K€/annuel) Organiser et animer tout événement promouvant l’Ecole/contribuer aux événements organisés sur le Campus Participer à la fidélisation des étudiants en interne Assurer une veille commerciale concurrentielle et les métiers et secteurs d’activité Échanger les informations avec le service pédagogique, concernant "la vie du jeune" Show less

Assistante administrative et communication

• Nov 2015 - Jun 2016

Saisie et mise en page de courriers, rapports, présentations, Commandes traiteurs, réservations restaurant, Suivi organisation réunions, élections Assemblées Générales Aide à la préparation des dossiers, Mise à jour de bases de données et saisie du catalogue formation du site internet,(Drupal) Classement, archivage, Accueil téléphonique Réalisation des documents (dépliants, dossiers de presse, PowerPoint) Réalisation des revues de presse Tenue à jour des fichiers (journalistes, partenaires, publics ciblés) sur base de données Réponse aux demandes d’information écrites ou orales y compris des médias Diffusion de documents de communication Organisation matérielle et logistique des manifestations Show less

Responsable clientèle

• Jun 2015 - Sep 2015

J'ai développé, animé et gérer un portefeuille de clients en garantissant la qualité et la pérennité des relations commerciales, et ai veillé à la bonne exécution de la prestation chez les clients en tant que garant de leur satisfaction. J'étais en charge du recrutement, de la sélection, de la mise en œuvre des plans de formation, du suivi et des contrôles des hôtes/hôtesses d’accueil ainsi que de leurs remplacements. J'assurais également le suivi administratif, juridique et informatique du personnel. Show less

Commerciale services

• Nov 2011 - Jan 2015

Gestion d'un portefeuille clients (850K€) dans le cadre d’objectifs définis chaque année (prospection terrain/ téléphonique), et développement de ce dernier (évolution+200K€) Fidéliser la clientèle de prescripteurs, bureau d’études, architectes, promoteurs, responsables achats et installateurs, - Assurer le devoir de conseil auprès des clients et élaborer la réponse aux appels d’offres en collaboration avec le Bureau d’Etudes, Suivre les offres commerciales en assurant les relances portefeuilles, Établir et négocier la proposition tarifaire dans le respect des objectifs fixés, Garantir la communication des informations remontées par les techniciens. Show less

Chargée d'affaires pôles arts graphiques et informatique

• May 2010 - Sep 2011

Prospecter des entreprises clients et prospects par téléphone, et sur le terrain prise de RDV Orienter l'action commerciale en fonctions des résultats obtenus (marchés,cibles) Identifier les besoins de recrutement sans les SSII, agences de communication, services internes des entreprises Réaliser un descriptif de poste Maitriser le dispositif du contrat de professionnalisation Proposer la solution de l'alternance et les différents parcours spécialisés, les argumenter Présenter les candidats et valider le recrutement Mettre en place le parcours de formation individualisé Mise en place du contrat Réaliser le suivi de l'alternant en entreprise Participer à l'évolution de l'offre de recrutement et de formation en alternance Réaliser les objectifs commerciaux définis par la direction Show less

RESPONSABLE SUPPORT VENTES INDIRECTES

• 2008 - Dec 2009

• Administratif Pilotage des procédures et documents administratifs dans la relation avec les Partenaires. • Marketing et Commercial Sélection et mise à disposition des outils Ventes et Marketing pour à la vente indirecte. Reconquête et fidélisation des comptes clients existants, vente, assistance technique Centralisation et mise à disposition des supports auprès des Partenaires • Administratif Pilotage des procédures et documents administratifs dans la relation avec les Partenaires. • Marketing et Commercial Sélection et mise à disposition des outils Ventes et Marketing pour à la vente indirecte. Reconquête et fidélisation des comptes clients existants, vente, assistance technique Centralisation et mise à disposition des supports auprès des Partenaires

CHARGEE D AFFAIRES

• 2005 - Dec 2007

Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation