Experience

Ponty Technology AB

• Sweden
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Client Manager

  • May 2022 - Present

  Ponty - rekryteringssystem för professionella rekryterare Ponty - rekryteringssystem för professionella rekryterare



Intelliplan - Affärssystem för bemanningsföretag

• Säljare nykund & implementationskonsult

  • Jan 2014 - May 2022

  Idag arbetar jag med nykundsförsäljning och som implementationskonsult. Jag sköter hela säljprocessen - allt från prospektering, mötesbokning, demo, offert/avtalsskrivning och prisförhandling till att implementera systemet. Som implementationskonsult hjälper jag nya kunder att komma igång med Intelliplansystemet. Implementationsprojektet innefattat allt från systeminställningar, uppsättning av rekryteringsprocesser, uppsättning av prisavtal, mallar till utbildningar, workshops och support under införandeprojektet. Jag har även arbetat som kundansvarig och Customer Success Manager på Intelliplan, där jag hade ett helhetsansvar för mina kunder. Intelliplan är ett Saas-bolag som grundades i slutet av 90- talet. Intelliplan är det marknadsledande affärssystemet för bemanningsföretag i Sverige som samlar allt du behöver inom sälj, rekrytering, bemanning och ekonomi. Systemet tillhandahålls som mjukvara som tjänst. Show less



Compost Marketing

• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Kundansvarig

  • Apr 2013 - Dec 2013

  Som säljare på Compost Marketing sålde jag systemlösningar till företagskunder för att skapa, skicka och följa upp nyhetsbrev och e-postkommunikation. Jag skötte hela säljprocessen från prospektering, kundmöten, offertskrivning, uppföljning mm för nya kunder. Som säljare på Compost Marketing sålde jag systemlösningar till företagskunder för att skapa, skicka och följa upp nyhetsbrev och e-postkommunikation. Jag skötte hela säljprocessen från prospektering, kundmöten, offertskrivning, uppföljning mm för nya kunder.



Maxkompetens

• Sweden
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Sep 2012 - Apr 2013

  Som Account Manager på Maxkompetens jobbade jag med försäljning av bemannings och rekryteringstjänster. Jag hade daglig kontakt med både nya och befintliga kunder och mitt arbete handlade främst om att identifiera, skapa och utveckla kundrelationer samt hitta kundanpassade lösningar. I arbetet ingick mötesbokning, canvasbesök, genomförande av kundmöten, offert och avtalsskrivning samt rapportering till säljchef och VD. Som Account Manager på Maxkompetens jobbade jag med försäljning av bemannings och rekryteringstjänster. Jag hade daglig kontakt med både nya och befintliga kunder och mitt arbete handlade främst om att identifiera, skapa och utveckla kundrelationer samt hitta kundanpassade lösningar. I arbetet ingick mötesbokning, canvasbesök, genomförande av kundmöten, offert och avtalsskrivning samt rapportering till säljchef och VD.



Monster

• Brazil
• Computers and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Customer Service

  • Mar 2007 - Sep 2012

  Account Manager För andra gången jobbade jag på Monsters telesäljavdelning med B2B försäljning. I min kundstock hade jag både stora och lite mindre, befintliga kunder. Jag förde dagligen samtal gällande rekrytering och rekryteringsbehov med HR-chefer, HR-assistenter, Rekryterande chefer, VD m.fl. Jag hade stort fokus på kundnöjdhet och följde alltid upp mina kunders rekryteringar. En del kundmöten förekom. Customer Service Key account manager Monster Premium Service var en kundsupport/kundserviceavdelning för de största key kunderna samt kunder med olika systemlösningar som integrerats med Monster. Jag kontaktade kunder proaktivt med att försöka få kunderna att börja använda de produkter de köpt . Vid behov utbildade jag dem i Monsters verktyg både online via WebEx för större grupper och på plats ute hos kund. I arbetsuppgifterna ingick även viss säljsupport och hjälp till andra delar av den interna organisationen. Koncernspråket var engelska. Account Manager Som Account manager på Monster, arbetade jag på telesäljavdelningen. Jag bearbetade både stora och lite mindre återkommande företagskunder. kundkontakten skedde främst via telefon, men en del kundmöten förekom också. Som säljare på monster lyckades jag uppnå väldigt goda försäljningsresultat, Den största anledningen till att det gick så bra var troligtvis mitt engagemang i kundnöjdhet. Kundservice På Monsters kundservice arbetade jag med inkommande frågor via e-post eller telefon från kunder, kandidater samt våra egna säljare. Jag skapade och publicerade kundens platsannonser, hjälpte till att hitta rätt profil i CV-databasen (rätt kompetens), orderhantering, mm. Mitt huvudansvar var att hålla i kundutbildningar. I snitt hade jag 6-onlineutbildningar/dag via WebEx Show less



TeliaSonera

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting

• Kundservice | säljare

  • Aug 2001 - Dec 2003

  Min huvuduppgift som kundtjänstmedarbetare | säljare var att besvara inkommande telefonsamtal från privatkunder gällande fast telefoni, internet, felanmälan samt fakturafrågor. Vissa administrativa uppgifter ingick också i arbetsuppgifterna. Det var även stort focus på merförsäljning av abonnemang, tilläggstjänster, produkter m.m. på inkommande samtal. I den säljande delen av arbetsuppgifterna hade vi försäljningsmål, säljtävlingar och höga aktivitetsmål. Min huvuduppgift som kundtjänstmedarbetare | säljare var att besvara inkommande telefonsamtal från privatkunder gällande fast telefoni, internet, felanmälan samt fakturafrågor. Vissa administrativa uppgifter ingick också i arbetsuppgifterna. Det var även stort focus på merförsäljning av abonnemang, tilläggstjänster, produkter m.m. på inkommande samtal. I den säljande delen av arbetsuppgifterna hade vi försäljningsmål, säljtävlingar och höga aktivitetsmål.