Lincoln Moura
Analista de suporte técnico at Tech For TI- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Fundamentos do Suporte Técnico
GoogleJul, 2023- Nov, 2024 -
LEI DA PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
Fundação BradescoMay, 2023- Nov, 2024 -
SEGURANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Fundação BradescoMay, 2023- Nov, 2024 -
CERTIFICADO MPS
NDD Tech BrasilAug, 2022- Nov, 2024 -
HTML BÁSICO
Fundação BradescoMar, 2022- Nov, 2024 -
CURSO DE APRENDIZ EM TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
Saber - Instituto Brasileiro de AprendizagemApr, 2018- Nov, 2024
Experience
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Tech For TI
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte técnico
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Jun 2023 - Present
Suporte ao usuário final, de forma presencial e remota; Elaborar e controlar documentação de TI; Atuar na configuração e sustentação de redes de computadores (Switches, roteadores, wifi) e na resolução de problemas de conectividade de rede; Diagnosticar e solucionar problemas de rede; Suporte ao usuário final, de forma presencial e remota; Elaborar e controlar documentação de TI; Atuar na configuração e sustentação de redes de computadores (Switches, roteadores, wifi) e na resolução de problemas de conectividade de rede; Diagnosticar e solucionar problemas de rede;
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Printer One
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Brazil
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Information Services
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1 - 100 Employee
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Estagiário em Suporte Software
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Aug 2022 - Mar 2023
Auxiliar a imputar no sistema as informações relacionadas aos processos; auxiliar nas instalações de impressoras e dispositivos de captura de imagem.; Instalação de aplicativos e configurações. prestar suporte técnico de 1° nível e buscar solucionar problemas; auxiliar na aplicação de treinamentos para a equipe de gestão; prestar suporte técnico; acompanhar e realizar a instalação do software de gestão em implantações e substituições; auxiliar no mapeamento do software de gestão, seguindo os procedimentos para manter contadores, suprimentos e eventos monitorados Show less
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Rede Campeão de Postos de Combustíveis, Restaurantes e Lojas de Conveniência
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Brazil
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Oil and Gas
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1 - 100 Employee
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Estagiário de TI
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Jun 2022 - Aug 2022
Suporte ao usuário; Manutenção em hardware; Serviços em rede/ servidores; Relatório diário; Suporte técnico Suporte ao usuário; Manutenção em hardware; Serviços em rede/ servidores; Relatório diário; Suporte técnico
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Maxx Telecom
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativo
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Jun 2019 - Nov 2019
Controle de rotas e suporte Auditoria de vendas Suporte à cliente e colaboradores Controle de rotas e suporte Auditoria de vendas Suporte à cliente e colaboradores
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CTL - Engenharia
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Brazil
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Civil Engineering
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100 - 200 Employee
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Auxiliar de almoxarifado (Aprendiz)
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Apr 2017 - Apr 2018
Responsável pelo recebimento dos materiais Responsável pelo armazenamento, controle e organização dos materiais e arquivos da empresa. Controle de entrada e saídas dos materiais utilizados pelos técnicos em serviços externos. Lançamentos dos controles em planilhas e sistemas da empresa. Responsável pelo recebimento dos materiais Responsável pelo armazenamento, controle e organização dos materiais e arquivos da empresa. Controle de entrada e saídas dos materiais utilizados pelos técnicos em serviços externos. Lançamentos dos controles em planilhas e sistemas da empresa.
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Education
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2023 - 2025
Anhanguera Educacional
Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão da tecnologia da informação -
2023 - 2023
Coursera
Suporte em TI do Google, Tecnologia da Informação -
2022 - 2022
Universidade Cruzeiro do Sul
Tecnólogo, Analise e desenvolvimento de sistema -
2021 - 2021
Senac Brasil
Ensino Técnico, Técnico em informática -
2017 - 2018
Curso de Aprendiz em Técnicas Administrativas
Curso Técnico Integrado, Administração, Negócios e Marketing -
2015 - 2015
Senai São Paulo
Informática basica
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