Experience

Plan Rombo - SOFASA
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Asistente de servicio al cliente y administrativo

  • Aug 2022 - Present

MSC Mediterranean Shipping Company
• Switzerland
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee
• Auxiliar

  • Sep 2021 - Aug 2022


Experian

• Information Services
• 700 & Above Employee

• Agente cas

  • Mar 2020 - Mar 2021

  Brindar atención personalizada a las solicitudes realizadas por los ciudadanos respecto su información financiera reportada en la central de riesgo, radicación y digitalización de derechos de petición y demás documentación entregada en el centro de atención, manejo y atención al ciudadano a través del canal digital (correo electrónico). Brindar atención personalizada a las solicitudes realizadas por los ciudadanos respecto su información financiera reportada en la central de riesgo, radicación y digitalización de derechos de petición y demás documentación entregada en el centro de atención, manejo y atención al ciudadano a través del canal digital (correo electrónico).



SERVICIOS INTEGRALES PARA LA MOVILIDAD

• ANALISTA INTEGRAL DE OPERACIONES

  • Sep 2018 - Jan 2020

  Atención integral a las solicitudes realizadas por los usuarios para los registros de servicios de tránsito y transporte cumpliendo con la normatividad legal vigente, recepcion, revision y radicacion de documentos. Atención integral a las solicitudes realizadas por los usuarios para los registros de servicios de tránsito y transporte cumpliendo con la normatividad legal vigente, recepcion, revision y radicacion de documentos.



Colombiana de Comercio / Corbeta / Alkosto S.A

• Retail
• 700 & Above Employee

• Asesor del servicio de atención al cliente

  • Nov 2015 - Apr 2018

  Servicio al cliente posventa por distintos canales de atención, solicitud y seguimiento de garantías, recepción y entrega de motocicletas, digitación de información, manejo del archivo de las ordenes de trabajo, manejo de almacén de repuestos, apertura y cierre del punto, manejo de personal, apoyo en el seguimiento de PQRS. Servicio al cliente posventa por distintos canales de atención, solicitud y seguimiento de garantías, recepción y entrega de motocicletas, digitación de información, manejo del archivo de las ordenes de trabajo, manejo de almacén de repuestos, apertura y cierre del punto, manejo de personal, apoyo en el seguimiento de PQRS.