Lina Paola Meléndrez García

Analista Arquitectura de Procesos at HDI Seguros Colombia
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Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO

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Experience

    • Colombia
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista Arquitectura de Procesos
      • Jan 2023 - Present

      Arquitectura empresarial de la compañía Arquitectura empresarial de la compañía

    • Colombia
    • Individual and Family Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de procesos
      • May 2021 - Nov 2022

      Analizar y modelar los procesos de la organización, mediante levantamiento y diagramación de la información, el uso de herramientas y conocimiento técnico proporcionando soluciones integrales con el fin de contribuir a la optimización de procesos y ciclos de negocio, ejecutar, hacer seguimiento y acompañamiento a los diferentes procesos de la compañía para gestionar los proyectos.  Gestiono el Proyecto de Implementación del MDM (Modelo de Datos Maestros).  Diseño propuestas de automatización de procesos (RPA) para el proyecto y creación de nuevos procesos.  Realizo métricas y análisis de capacidad con el fin de mejorar la productividad.  Elaboro plan de contingencia, plan de transición, catálogo de servicios de los procesos de solicitud, afiliación, vinculación y retiros de la Caja de Compensación y de Salud Compensar. Show less

    • Colombia
    • Insurance
    • 200 - 300 Employee
    • Analista SIG
      • Jan 2018 - Sep 2020

       Realicé análisis de capacidad de los procesos y definí acciones de mejora, con el fin de optimizar la productividad, tiempos, flujos y recursos. Desarrollé actividades asociadas con la administración del sistema de gestión de calidad, indicadores de gestión, auditorias en dirección general y agencias a nivel nacional y documentación, con el fin de demostrar mejoría y control de los procesos de la organización. Gestioné proyectos generados a partir de las oportunidades de mejora, en sus fases de inicio, planeación, ejecución, control y cierre contribuyendo a la implementación del módulo de reaseguros con los procesos de negocios facultativos, cierre de reaseguros, contratos y contables de reaseguros y coaseguros. Asesoré a líderes de proceso en el diseño (BPM), rediseño, arquitectura, definición y mejoramiento continuo de sus procesos Show less

    • Auxiliar de procesos
      • Jul 2017 - Jan 2018

      Elaborar y actualizar normas y procedimientos internos de los procesos, ejecutar y hacer seguimiento a los proyectos específicos que surjan en el desarrollo de las actividades de la Gerencia, apoyar a la documentación de los procesos y proyectos, realizar diagramación de los procesos de acuerdo a la metodología establecida, apoyar el seguimiento y gestión de las actividades del Sistema de Gestión, brindar apoyo en la toma de tiempos de los análisis de capacidad y proponer mejoras para la optimización de los procesos. Show less

    • Asistente de Calidad
      • Dec 2016 - Jun 2017

      FUNCIONES Apoyar en actividades relacionadas con el proceso de calidad y la normatividad, realizar informes, hacer seguimiento del cumplimiento de la norma y capacitaciones. LOGROS Documentar el Sistema de Gestión de la Calidad e implementación de la norma. FUNCIONES Apoyar en actividades relacionadas con el proceso de calidad y la normatividad, realizar informes, hacer seguimiento del cumplimiento de la norma y capacitaciones. LOGROS Documentar el Sistema de Gestión de la Calidad e implementación de la norma.

    • United Kingdom
    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de compras
      • Mar 2015 - Sep 2015

      FUNCIONES Realizar seguimiento de las órdenes de compra, toma de tiempos de entrega de proveedores, informes semanales del estado de las ordenes. LOGROS Se realizó un seguimiento de las órdenes de compra en donde se tomaban y median los tiempos de entrega del proveedor al almacén de la empresa. Se elaboraba un informe semanal en donde se evidenciaban el estado de dichas ordenes con sus tiempos de entrega para que los encargados de los diferentes proyectos estuvieran al tanto del estado de la llegada de los insumos para ejecutar el proyecto. Logrando así una optimización del flujo de información. Show less

Education

  • Universidad Antonio Nariño
    Estudiante en Actuaría, Economía financiera y actuarial
    2018 - 2020
  • Universidad Antonio Nariño
    Ingeniería, Ingeniería industrial
    2012 - 2017

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