Experience

Prefeitura Municipal de São Gonçalo - RJ

• Brazil
• Public Policy Offices
• 200 - 300 Employee

• Assistente administrativo

  • Aug 2021 - Present



Fisk Centro de Ensino

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Recepcionista/Secretária

  • May 2017 - Aug 2018

  Atendimento pessoal aos clientes, telefone e e-mail, prestando informações sobre os cursos, cadastro e fechamento de matrículas através do sistema integrado da empresa; Atendimento aos alunos e responsáveis, tirando dúvidas e solucionando problemas, focando na satisfação do cliente; Auxiliar professores, coordenadores e diretores em funções gerais; recebimentos financeiros diversos, recebimentos de encomendas diversas; Controle do ponto de funcionários, cálculo de vale transporte de funcionários; Emissão de nota fiscal eletrônica; emissão de boletos bancários; Controle da biblioteca no empréstimo e devolução de livros, zelando pela conservação dos mesmos; Gerar inventário de materiais para uso da secretaria e de alunos, efetuando compras; Participação em congressos e eventos junto com a equipe gestora; Auxílio no marketing institucional; Abertura e fechamento do caixa. Show less



Arosa Rio Hotel

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Recepcionista bilingue

  • Oct 2016 - Mar 2017

  Responsável pelas informações gerais sobre o hotel; cadastramento de reservas; atendimento geral aos hóspedes tanto presencial quanto por meios de telecomunicações; check-in e check-out; vendas de pacotes de passeios locais e regionais; lançamentos diversos no sistema integrado; ler e passar informações aos colegas do log-book; direcionar informações gerais a gerência. Em turnos noturnos, responsável também pela auditoria do hotel; abertura e fechamento do caixa. Responsável pelas informações gerais sobre o hotel; cadastramento de reservas; atendimento geral aos hóspedes tanto presencial quanto por meios de telecomunicações; check-in e check-out; vendas de pacotes de passeios locais e regionais; lançamentos diversos no sistema integrado; ler e passar informações aos colegas do log-book; direcionar informações gerais a gerência. Em turnos noturnos, responsável também pela auditoria do hotel; abertura e fechamento do caixa.



Tower Icaraí Hotel

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Recepcionista bilíngue

  • Mar 2011 - Jan 2013

  Responsável pelas informações gerais sobre o hotel; atendimento geral aos hóspedes tanto presencial quanto por meios de telecomunicações; check-in e check-out; lançamentos diversos no sistema integrado; abertura e fechamento do caixa; cadastramento de reservas; ler e passar informações aos colegas do log-book; direcionar informações gerais a gerência. Responsável pelas informações gerais sobre o hotel; atendimento geral aos hóspedes tanto presencial quanto por meios de telecomunicações; check-in e check-out; lançamentos diversos no sistema integrado; abertura e fechamento do caixa; cadastramento de reservas; ler e passar informações aos colegas do log-book; direcionar informações gerais a gerência.