Experience

ECOM COCOA MÉXICO
• Mexico
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Administrador de ventas

  • Jun 2023 - Present


Diebold Nixdorf

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de seguimiento de instalaciones

  • Nov 2020 - Jul 2023

  Brindar seguimiento de ingeniería a nivel nacional, tanto atención y soporte; para servicios de ATM de las tecnologías a Goblal Key Accounts: Banco Coppel, banco de bienestar, HSBC. Brindado estatus de cada servicio y mandando evidencias para el pago de servicio. También seguimiento de anclajes y suministros de ATM a nivel nacional tecnologías de misma empresa. Generación de tk por medio del sistema oracle y seguimiento de asignaciones de ingeniería en campo a nivel nacional. Brindar seguimiento de ingeniería a nivel nacional, tanto atención y soporte; para servicios de ATM de las tecnologías a Goblal Key Accounts: Banco Coppel, banco de bienestar, HSBC. Brindado estatus de cada servicio y mandando evidencias para el pago de servicio. También seguimiento de anclajes y suministros de ATM a nivel nacional tecnologías de misma empresa. Generación de tk por medio del sistema oracle y seguimiento de asignaciones de ingeniería en campo a nivel nacional.



Grupo Editorial Patria S. A. de C. V.

• 1 - 100 Employee

• Analista del servicio de atención al cliente

  • Oct 2018 - May 2019

  Dar seguimiento y servicio a las Goblal Key Accounts cadenas de libarías (Porrúa, casa de libro, el Sótano), instituciones de académicas (UNITEC, UPAC); al igual que librerías minoristas y terceros. Seguimiento a entregas, quejas, seguimiento a garantías y devoluciones comerciales. Realizar P.O. en el market hub Larousse y Editorial Patria; manera masiva e individual. Dar seguimiento y servicio a las Goblal Key Accounts cadenas de libarías (Porrúa, casa de libro, el Sótano), instituciones de académicas (UNITEC, UPAC); al igual que librerías minoristas y terceros. Seguimiento a entregas, quejas, seguimiento a garantías y devoluciones comerciales. Realizar P.O. en el market hub Larousse y Editorial Patria; manera masiva e individual.



GRUPO POLAK

• Mexico
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Analista del servicio de atención al cliente

  • Feb 2018 - Sep 2018

  Validar y gestionar pedidos de clientes agroquímico; alta a clientes y proveedores. Generación y control de pedidos y fracturas, como también revisión de precio. Envío de facturas XML y PDF; realización de facturas y elaboración de notas de crédito y devoluciones. Coordinación de pipas. Cierres de cada Mes de ventas con ejecutivos de ventas, Almacen y área de contabilidad de la cartera asignada. Generación de reportes de manera semanal para validar disponibilidad de alancen. Control de viáticos y viajes de Gerente de ventas. Logros obtenidos: Coordinación de las pipas de manera urgente, para el cliente y dejar al cliente satisfecho cada cierre de Mes. Show less



Seguros Atlas Mx

• Mexico
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Especialista en procesamiento de datos

  • Sep 2016 - Sep 2017

  Organizar la documentación, validar y dictaminar expedientes de los siniestros recibidos de GMM (Gastos médicos mayores) y AP (Accidentes personales) escolares a nivel Nacional diario nos llegaba portal 500 siniestros. Realizando el proceso de revisión en físico como digital de las facturas, conforme el segundo filtro a medico dictaminador. Logros obtenidos: trato con servicio al cliente personal y con médicos; para poder proceder a pago de siniestros AP. Organizar la documentación, validar y dictaminar expedientes de los siniestros recibidos de GMM (Gastos médicos mayores) y AP (Accidentes personales) escolares a nivel Nacional diario nos llegaba portal 500 siniestros. Realizando el proceso de revisión en físico como digital de las facturas, conforme el segundo filtro a medico dictaminador. Logros obtenidos: trato con servicio al cliente personal y con médicos; para poder proceder a pago de siniestros AP.



Grupo Chedraui / operadora de negocios cruceros

• Auxiliar administrativo de compras

  • Sep 2015 - Jan 2016

  Búsqueda de proveedores, generación de ordenes de compra de los insumos para el mantenimiento de CEDIS en Melchor Ocampo; como también el control de cuentas donde se realizaba las compras por medio SAP y adquisiciones de maquinaria de limpieza. Generación de cuadros comparativos para adquisición de algún producto o proyecto para gerentes de ventas. La supervisión garantías y reparaciones de maquinaria de montacargas; para el buen funcionamiento de la operación dentro de CEDIS, como también las relaciones y mantenimiento de CEDIS. Show less