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Axesa - Digital Agency

• Puerto Rico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Collections Officer

  • Nov 2009 - Present

  -Gestionar cartera de cobros, analizar y conciliar las cuentas. -Dar seguimiento al depto. de servicio al cliente de los ajuste y créditos de las reclamaciones de los clientes. -Canalizar las cuentas ilocalizables y morosas en agencia de cobros externas o acciones legales. -Coordinar, recomendar y negociar los acuerdos de pagos con los clientes. -Velar con el cumplimiento de las leyes federales y normativas locales de Puerto Rico (Ley de cobros). -Gestionar cartera de cobros, analizar y conciliar las cuentas. -Dar seguimiento al depto. de servicio al cliente de los ajuste y créditos de las reclamaciones de los clientes. -Canalizar las cuentas ilocalizables y morosas en agencia de cobros externas o acciones legales. -Coordinar, recomendar y negociar los acuerdos de pagos con los clientes. -Velar con el cumplimiento de las leyes federales y normativas locales de Puerto Rico (Ley de cobros).



Confederación del Canadá Dominicana, S.A.

• Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana

• Sub. Gerente depto. de cobros

  • Jan 2008 - Oct 2009

  -Liderar, dirigir y evaluar el desarrollo al Departamento de cobros. -Controlar el procesamiento de facturas. -Garantizar el cobro oportuno de los pagos. -Colaborar con los objetivos del área, con la sanidad de la cartera y cumplimiento de políticas, procesos y efectividad en el servicio. -Supervisar los casos legales, cuentas especiales y planes de pagos. -Supervisar el corte de caja diario y reportar el cierre diario a la gerencia de cobros y finanzas. -Liderar, dirigir y evaluar el desarrollo al Departamento de cobros. -Controlar el procesamiento de facturas. -Garantizar el cobro oportuno de los pagos. -Colaborar con los objetivos del área, con la sanidad de la cartera y cumplimiento de políticas, procesos y efectividad en el servicio. -Supervisar los casos legales, cuentas especiales y planes de pagos. -Supervisar el corte de caja diario y reportar el cierre diario a la gerencia de cobros y finanzas.



Confederación del Canadá Dominicana, S.A

• Ejecutiva de cobros

  • Sep 2006 - Dec 2008

  Administración de las cuentas y documentos por cobrar. Administración de las cuentas y documentos por cobrar.



Confederación del Canadá Dominicana, S.A.

• Auxiliar administrativo de RR. HH.

  • Jun 2006 - Aug 2006

  -Suministrar un servicio de atención al empleado, dando respuesta a sus inquietudes y consultas. -Asistencia telefónica y correos entrantes. -Redactar y distribuir documentos. -Programar citas y reuniones. -Mantener la información de la base de datos actualizada. -Ser el enlace entre los proveedores de beneficios para el empleado, tales como las aseguradoras. -Suministrar un servicio de atención al empleado, dando respuesta a sus inquietudes y consultas. -Asistencia telefónica y correos entrantes. -Redactar y distribuir documentos. -Programar citas y reuniones. -Mantener la información de la base de datos actualizada. -Ser el enlace entre los proveedores de beneficios para el empleado, tales como las aseguradoras.