Lilian Ferreira Guilarducci

Analista Técnico Administrativo at Evol Eletrodomésticos do Brasil Ltda
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Rio Grande da Serra, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Analista Técnico Administrativo
      • Oct 2021 - Present

      Gestão de Assistência Técnica nível Nacional, Acompanhamento de Produtividade, Suporte Técnico Administrativo/Técnico, Cobrança, Prospecção e Credenciamento de Assistência Técnica, Planejamento e Estratégia de melhoria organizacional, Controle de estoque via sistema WebAssist e Totvs, Elaboração de Instruções, Controles e Procedimentos da função, Treinamento e Desenvolvimento da Rede de Prestadores. Gestão de Assistência Técnica nível Nacional, Acompanhamento de Produtividade, Suporte Técnico Administrativo/Técnico, Cobrança, Prospecção e Credenciamento de Assistência Técnica, Planejamento e Estratégia de melhoria organizacional, Controle de estoque via sistema WebAssist e Totvs, Elaboração de Instruções, Controles e Procedimentos da função, Treinamento e Desenvolvimento da Rede de Prestadores.

    • Supervisora administrativa
      • Jan 2020 - Oct 2021

      Gerenciamento do Contrato Grupo Petrópolis, Gestão de Assistência Técnica, Acompanhamento de Produtividade, Suporte Técnico Administrativo/Técnico, Controle de Contas à Pagar e à Receber, Emissão de Notas Fiscal e Boleto, Cobrança, Prospecção e Credenciamento de Assistência Técnica, Planejamento e Estratégia de melhoria organizacional, Controle de estoque via sistema bling, Ajuste de Sistema de acordo com a necessidade da área junto ao T.I, Treinamento e Desenvolvimento da Equipe administrativa. Gerenciamento do Contrato Grupo Petrópolis, Gestão de Assistência Técnica, Acompanhamento de Produtividade, Suporte Técnico Administrativo/Técnico, Controle de Contas à Pagar e à Receber, Emissão de Notas Fiscal e Boleto, Cobrança, Prospecção e Credenciamento de Assistência Técnica, Planejamento e Estratégia de melhoria organizacional, Controle de estoque via sistema bling, Ajuste de Sistema de acordo com a necessidade da área junto ao T.I, Treinamento e Desenvolvimento da Equipe administrativa.

    • Assistente administrativo
      • Mar 2018 - Aug 2019

      Controle do Fluxo de caixa, Contas à Pagar, Controle de Ordem de Serviço, Organização de rotas, Relatórios Gerenciais em kpi com uso constante das ferramentas de Procv, Tabela Dinâmica , Fórmulas, Report à Gerência, Acompanhamento de Produtividade e Resultados, Responsável por Metas da Equipe, Supervisionar operações, Gerenciar e Definir Pautas e Políticas, Realizar Reuniões, Repassar novas implantação e normas à equipe, Relatórios Diários. Controle do Fluxo de caixa, Contas à Pagar, Controle de Ordem de Serviço, Organização de rotas, Relatórios Gerenciais em kpi com uso constante das ferramentas de Procv, Tabela Dinâmica , Fórmulas, Report à Gerência, Acompanhamento de Produtividade e Resultados, Responsável por Metas da Equipe, Supervisionar operações, Gerenciar e Definir Pautas e Políticas, Realizar Reuniões, Repassar novas implantação e normas à equipe, Relatórios Diários.

    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2013 - Mar 2018

      Atendimento telefônico, Controle de Sistema Coldiservice, Controle e Fechamento de Ordem de Serviço , Emissão de Nota Fiscal, Emissão de Boletos, Fluxo do Caixa, Controle de Estoque, Organização de escritório, Serviços externos (correio, cartório, etc...), Elaboração de planilhas, Responder E-mail, Controle de Contas à Pagar e Receber, Compras, Acompanhamento de produtividade, Prazos, Metas e Resultados. Atendimento telefônico, Controle de Sistema Coldiservice, Controle e Fechamento de Ordem de Serviço , Emissão de Nota Fiscal, Emissão de Boletos, Fluxo do Caixa, Controle de Estoque, Organização de escritório, Serviços externos (correio, cartório, etc...), Elaboração de planilhas, Responder E-mail, Controle de Contas à Pagar e Receber, Compras, Acompanhamento de produtividade, Prazos, Metas e Resultados.

    • Brazil
    • Consumer Services
    • Auxiliar de escritório
      • May 2012 - Sep 2012

      Atendimento Telefônico, Elaboração de Planilhas, Arquivamento de Documentos, Fluxo de caixa, Suporte aos Motoristas, Responder e-mail e Atendimento ao cliente. Atendimento Telefônico, Elaboração de Planilhas, Arquivamento de Documentos, Fluxo de caixa, Suporte aos Motoristas, Responder e-mail e Atendimento ao cliente.

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar financeiro
      • Aug 2010 - Dec 2010

      Controle bancário, Fluxo de caixa, Cobrança, Contas a pagar e receber, Emissão de Nota Fiscal de saída de Mercadoria e Organização de Documentos. Controle bancário, Fluxo de caixa, Cobrança, Contas a pagar e receber, Emissão de Nota Fiscal de saída de Mercadoria e Organização de Documentos.

Education

  • Universidade Paulista
    Técnico, Tecnologia da Informação
    2021 - 2024
  • Udemy
    Tech Recruiting
    2022 - 2022
  • Universidade Paulista
    Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
    2019 - 2021

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