Lilia Leão

Proprietário da loja at Mega Moda
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Goiânia, Goiás, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Professional working proficiency

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Thales Carvalho

Profissional competente e experiente. Liderança inata para conduzir seu time para conquistar os melhores resultados. Sempre demonstrou excelentes capacidades de relacionamento e negociação com clientes, fornecedores e parceiros de negócio como gerentes de varejo, distribuidores e profissionais da logística, compras e planejamento. Tem grande paixão pelo que se dedica a fazer e por isso sempre surpreende com entregas acima do esperado. Implementou com muita energia estratégias para triplicar vendas de equipamentos e suprimentos na regional que atua levando prêmio de destaque pela maior evolução do grupo. Construiu projetos com baixíssimos orçamentos, mas com grande impacto no cliente e em seu ambiente de negócios e pessoal. Cuida do seu time e da sua família conduzindo todos valores exemplares sendo um guia de conduta para o ambiente que se apresenta. Tem muita habilidade em construir redes de relacionamentos e parcerias para fortalecer as positivações, garantir a presença correta de mercado e estabelecer a estratégia comercial no PDV. Viveu e compartilha experiências internacionais e marcantes que nutrem uma inspiração no seu time, parceiros, amigos, família com sua visão a frente proporcionando muita união, comprometimento, credibilidade e sinergia. Esta sempre preparada para uma nova missão e tem conquistado todas aspirações pelo seu espírito desbravador.

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Experience

    • Brazil
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Proprietário da loja
      • Oct 2018 - Present

      Vendas varejo e atacado em loja física ou on-line ramo moda feminina, gestão contábil, divulgação e expansão do negócio, criação de metas estratégicas, pesquisa de mercado e análise com foco no cliente. Vendas varejo e atacado em loja física ou on-line ramo moda feminina, gestão contábil, divulgação e expansão do negócio, criação de metas estratégicas, pesquisa de mercado e análise com foco no cliente.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor de expansão trade marketing
      • May 2017 - Nov 2018

      Gestão operacional garantindo a expansão da marca HP, implementação das estratégias e material de positivação no “pdv”. Rotinas administrativas de gestão, recrutamento e seleção. Elaboração de treinamentos de terceiros e internos conforme levantamento de necessidade, melhoria contínua, inovações de campanhas e ações dedicadas tanto aos clientes diretos quantos aos indiretos. Retenção de talentos, orientando, buscando e fornecendo feedback nos momentos oportunos e precisos, criando assim um ambiente que favoreça o desempenho da equipe para melhores resultados. Planejamento de rotinas seguido de mapeamento de todo território de Goiás abraçando assim mais de 60 lojas dentre elas, hipermercados, grandes vias do varejo e grandes distribuidores da marca, assegurando também as demandas para a entrega dos KPIs de execução. Análise de inteligência do mercado visando o gerenciamento dos 5Ps. Foco direcionado na expansão do negócio e no cliente final. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Líder de atendimento ao cliente
      • Nov 2015 - May 2017

      Gestão operacional, controle de produtividade de venda de produtos financeiros, criação de plano de ação, controle da política de crédito e qualidade de atendimento, controles administrativos (cronograma, justificativas, controle de presença e outros, Elaboração devolutivas de ações e treinamentos (Follow-up), focando no desenvolvimento do colaborador, definição da descrição de cargo, divulgação de vagas, triagem de currículos, recrutamento seguido de aplicação de testes para processo seletivo, dinâmica de grupos com entrevistas coletivas e individuais, acompanhamento do processo admissional, integração, treinamentos, criação de projetos de engajamento, endomarketing e desenvolvimento. Show less

    • Portugal
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Backoffice
      • Jan 2008 - Jun 2012

      Controle produtividade, análise de avarias dos equipamentos de telecomunicação, despiste de rede de Internet e voip auxílio de plataformas sob a ótica do utilizador. Controle de TMA e qualidade do atendimento, treinamentos para o grupo e feedback para melhoria contínua. Controle produtividade, análise de avarias dos equipamentos de telecomunicação, despiste de rede de Internet e voip auxílio de plataformas sob a ótica do utilizador. Controle de TMA e qualidade do atendimento, treinamentos para o grupo e feedback para melhoria contínua.

Education

  • Estácio
    Bacharelado, Psicologia
    2018 - 2023
  • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
    Tecnólogo, Gestão Financeira
    2015 - 2017

Community

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