Experience

Bouwmeester Aannemersbedrijf

• Netherlands
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Operationeel directeur

  • Jan 2023 - Present



Rijswijk Wonen

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Manager Wonen

  • May 2018 - Jan 2023

  - Verantwoordelijk voor organisatiedoelstellingen op gebied het verhuur- en mutatieproces, reparatieonderhoud, overlast/ leefbaarheid, bewonersparticipatie, sociale begeleiding bij onderhouds- , verduurzamings- en sloop/nieuwbouwprojecten, klantcontacten en – tevredenheid en huurincasso. - Tot juni 2020 daarnaast verantwoordelijk geweest voor (nieuw op te richten) Bedrijfsbureau en daarmee voor het toezicht op en het voorbereiden/ uitvoeren van planmatig onderhoud, opstellen MJOB en contractmanagement onderhoudscontracten. - Aansturing van ruim 30 medewerkers, waarvan directe aansturing aan 2 teamleiders en 7 opzichters. Diverse projecten waaronder:- Herijking en implementatie nieuwe koers en ondernemingsplan. - Herstellen organisatievertrouwen, organisatie-imago en werkplezier.- Professionaliseren en ontwikkelen van de afdeling Wonen inclusief gewenste cultuuromslag. - Implementatie diverse verandertrajecten op gebied van organisatiekoers en -structuur, nieuw ERP systemen, wijzingen functies na reorganisatie.- Vastleggen en optimaliseren van de verschillende werkprocessen.- Verbeteren interne en externe samenwerking met stakeholders.- Verhogen klantgerichtheid en verbeteren klanttevredenheid. - Insourcen call-intake en uitvoering van reparatieonderhoud en huurincassoproces.- Selectie en aanbesteding nieuwe ketenpartners dagelijks onderhoud.- Bewonersparticipatie 2.0; optimaliseren, verbreden en moderniseren.

• Teamleider Rayon

  • Apr 2015 - May 2018

  - Direct leidinggevende van rayonteam (10 medewerkers) bestaande uit opzichters en woonconsulenten. - Verantwoordelijk voor de doelstellingen op gebied van mutatie- en reparatieonderhoud, toezicht op planmatig onderhoud, verhuur, overlast/ leefbaarheid, bewonersparticipatie en – begeleiding bij onderhouds- en verduurzamingsprojecten en huurincasso. - Zelfstandig voeren van plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken.- Schrijven van beleids- en MT-notities uiteenlopende onderwerpen. - Opstellen van het afdelingsplan, jaarbegroting en kwartaalrapportages.

• Lid van de Ondernemingsraad

  • Sep 2010 - May 2018

  Waarvan 3 jaar als voorzitter

• Coördinator Beheerteam

  • May 2012 - Apr 2015

  Direct leidinggevende van Beheerteam (circa 10 medewerkers bestaande uit woonconsulenten, buurtbeheerders, huismeesters, opzichter en schoonmaker) en coördineren van de werkzaamheden binnen het team. Verantwoordelijk voor het sociaalbeheer, leefbaarheid en bewonersparticipatie.

• Woonconsulent

  • Feb 2009 - May 2012

  Verantwoordelijk voor het sociaalbeheer, leefbaarheid en bewonersparticipatie.

• Huurconsulent

  • Oct 2007 - Feb 2009

  Verantwoordelijk voor de verhuur, huurincasso, sociaalbeheer, leefbaarheid en bewonersparticipatie.

• Waarnemend Wijkcoördinator

  • Apr 2008 - Jul 2008

  Tijdelijke waarneming van functie.



Rots-Vast Groep Rotterdam

• Verhuurmakelaar/ commercieel medewerker

  • Sep 2003 - Oct 2007

  Verhuur en beheer van woningen in de particuliere / commerciële huursector. Verhuur en beheer van woningen in de particuliere / commerciële huursector.