Experience

The River Hostel

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• • May 2022 - Present

• • Jul 2021 - Present


Bed & Bike Valencia
• Spain
• Leisure, Travel & Tourism
• Gestión y administración de apartamentos turísticos

  • Feb 2017 - Jun 2021


Hotel Santos Diagonal Plaza****

• Recepcionista

  • Jun 2016 - Sep 2016

  - Gestión de reservas (software hotelero : TESIPRO) - Realización check-in y chek-out. - Atención al cliente. - Asesoramiento e información. - Atención telefónica. - Asignar habitaciones reservadas. - Resolución de quejas e incidencias. - Cobro y arqueo de caja. - - Gestión de reservas (software hotelero : TESIPRO) - Realización check-in y chek-out. - Atención al cliente. - Asesoramiento e información. - Atención telefónica. - Asignar habitaciones reservadas. - Resolución de quejas e incidencias. - Cobro y arqueo de caja. -



Hotel Eurostars Reina Felicia****

• Front Office Trainee

  • Feb 2016 - Apr 2016

  Recepcionista de hotel urbano de cuatros estrellas en prácticas. - Realización y gestión de reservas (software hotelero : TESIPRO) - Atención al cliente. - Check- in y check-out. - Información y asesoramiento. - Atención telefónica. - Asignar habitaciones reservadas. - Resolución de quejas e incidencias. - Cobro y arqueo de caja. Recepcionista de hotel urbano de cuatros estrellas en prácticas. - Realización y gestión de reservas (software hotelero : TESIPRO) - Atención al cliente. - Check- in y check-out. - Información y asesoramiento. - Atención telefónica. - Asignar habitaciones reservadas. - Resolución de quejas e incidencias. - Cobro y arqueo de caja.



GESHOTEL SL

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• auditora de calidad (encuestadora)

  • May 2012 - Jul 2013

  Realización de encuestas de calidad en hoteles de la cadena RH y MAGIC. Realización de encuestas acerca de la calidad de los servicios del hotel a los clientes. Recuento y transcripción de los resultados recopilados en las encuestas. Varios idiomas (ingles,francés,..) Realización de encuestas de calidad en hoteles de la cadena RH y MAGIC. Realización de encuestas acerca de la calidad de los servicios del hotel a los clientes. Recuento y transcripción de los resultados recopilados en las encuestas. Varios idiomas (ingles,francés,..)