Luiz Fernando da Silva Araujo

at Grupo Bergerson
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Maringá, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
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Bio

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Credentials

  • B2B Sales Foundations
    LinkedIn
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Marketing de Conteúdo
    Rock Content
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Formação de Auditor Interno - ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
    Udemy
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • ISO 9001:2015 - Curso prático para implantação
    Udemy
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
    Fundação Bradesco
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Intensivo E-commerce
    ACIM - Associação Comercial e Empresarial de Maringá
    Nov, 2013
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Retail Luxury Goods and Jewelry
    • 100 - 200 Employee
      • Jan 2023 - Present

      Manutenção e aprimoramento das ações como executivo de vendas e maximização de ações visando vendas corporativas e relacionamento com os clientes. Analise de satisfação dos clientes e identificação dos pontos de melhoria.

      • Feb 2022 - Jan 2023

      Posição pioneira no Brasil. O primeiro especialista Montblanc em uma concessionária. Apoio a gestão interna, treinamento da equipe de vendas e garantir a experiência de valor agregado da marca. Desenvolvimento de estratégias para maximizar as vendas para clientes fidelizados, respeitando os indicadores chaves, que nos levou se tornar o terceiro shop in shop¹ da marca no Brasil, em vendas. Ainda melhorando as operações de serviços corporativos, mas considerando as vendas geradas a partir desse trabalho, isso contribuiu diretamente para cerca de 25% das minhas vendas totais no ano de 2022 - considerando as vendas derivadas deste trabalho. Colaboração com equipe de marketing, para desenvolvimento e participação em eventos e iniciativas de SDR². Escolha e seleção de sales focus³ por período, de acordo com as campanhas desenvolvidas pela empresa e pela marca. Após o sucesso deste, que até então era um, um projeto piloto, foi validado, se tornou fixo e foi replicado para as outras duas unidades do grupo que tem shop in shop Montblanc. Participei como convidado do maior lançamento de um item tecnológico da marca até hoje e tive oportunidade de conversar e ter treinamento com o Gerente de Tecnologias.*Shop in Shop ou Store in Store: Literal, loja dentro de outra loja; espaço reservado ou área de concessão para comercialização de produtos diferentes de onde foi instalado.* SDR: O Sales Development Representative (SDR) é o profissional responsável por prospectar e qualificar Leads antes de repassá-lo para vendas.* Sales Focus: Determinação dos produtos onde haverão foco, independentemente dos indicadores chaves. Show less

  • Inna Interiores
    • Maringá, Paraná, Brasil
    • Consultor de Vendas | Mobiliário de Alto Padrão
      • Oct 2021 - Feb 2022

      Atendimento a consumidores e profissionais (arquitetos, designers e engenheiros). Vendas B2B e B2C. Atendimento a consumidores e profissionais (arquitetos, designers e engenheiros). Vendas B2B e B2C.

  • Autônomo
    • Maringá, Paraná, Brasil
    • Redator de conteúdo
      • Jan 2019 - Feb 2022

    • Brazil
    • Technology, Information and Media
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Vendas de Marketing Digital
      • Nov 2021 - Dec 2021

  • Digital Home Shop
    • Maringá, Paraná, Brasil
    • Consultor de Vendas | Eletrodomésticos Alto Padrão
      • May 2021 - Sep 2021

    • Gerente comercial
      • May 2017 - May 2021

      - Responsável pela gestão da equipe de vendas; - Negociação com representantes; - Organização; * Definição de metas; * Organização e determinação das atribuições; * Delegação de responsabilidades; * Estabelecer normas, regras e diretrizes. - Planejamento; - Direção. - Responsável pela gestão da equipe de vendas; - Negociação com representantes; - Organização; * Definição de metas; * Organização e determinação das atribuições; * Delegação de responsabilidades; * Estabelecer normas, regras e diretrizes. - Planejamento; - Direção.

    • Vendedor
      • Dec 2015 - Apr 2017

      Atendimento ao público em geral e vendas. Atendimento ao público em geral e vendas.

    • Executivo de Vendas e Auxiliar Administrativo
      • Jun 2015 - Nov 2015

      Prospecção de Clientes, Venda de Cursos, Gerencia de Mídias sociais e Controle Financeiro Administrativo. Prospecção de Clientes, Venda de Cursos, Gerencia de Mídias sociais e Controle Financeiro Administrativo.

    • Executivo de Back Office: Tecnologia da Informação, Marketing, Administrativo e Comercial.
      • Apr 2011 - May 2015

      Administrativo: Desenvolvimento de Planilhas e Relatórios, Treinamento de Equipe Adinistrativa – RH & Financeiro. Marketing: Trabalho em conjunto com empresas de consultoria, para desenvolvimento e criação de estratégias, Gerencia de Mídias Sociais e SEO (Search Engine Optimization). Resposnsável por gerenciar o orçamento de marketing. Comercial: Desenvolvimento E-commerce; Atendimento Online e Televendas. Tecnologia da Informação: Supervisão Técnica, CRM (Customer Relationship Management ), Gerencimento de Sistemas e3 implantação de servidores. Show less

  • Toca Do Bicho
    • Maringá, Paraná
    • Vendedor
      • Aug 2010 - Mar 2011

      Atendimento ao público em geral e vendas. Atendimento ao público em geral e vendas.

  • Deluxe Pet Shop
    • Maringá, Paraná
    • Sócio-proprietário
      • Aug 2009 - Aug 2010

      Rotinas Administrativas e operacionais. Rotinas Administrativas e operacionais.

    • Gerente de Compras / Telemarketing.
      • Apr 2008 - Aug 2009

      Televendas & pós venda; posteriormente recebi promoção assumindo a Gerencia de Compras. Atendimento de representantes comercias & treinamento da equipe de vendas. Televendas & pós venda; posteriormente recebi promoção assumindo a Gerencia de Compras. Atendimento de representantes comercias & treinamento da equipe de vendas.

    • Banhista e Auxiliar de Tosa
      • Oct 2005 - Oct 2007

      Serviços de Estética Animal e Vendas. Serviços de Estética Animal e Vendas.

Education

  • UNINTER Centro Universitário Internacional
    Bacharelado em Engenharia de Produção, Engenharia de produção
    2019 - 2025
  • WGB Consultoria | Udemy E-learning
    Auditor ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018 e Implantador ISO 9001:2015, ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
    2021 - 2021
  • Unicesumar
    Engenharia de Produção, Transferido para outra instituição.
    2017 - 2018

Community

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