Experience

SEMPRE TECNOLOGIA

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de operações

  • Feb 2015 - Present

  supervisora operacional de certificado digital supervisora operacional de certificado digital



Serasa Experian

• Brazil
• Information Services
• 700 & Above Employee

• Agente de Registro

  • Sep 2012 - Feb 2015

  Atendimento ao cliente para validação e verificação de certificado digital. Atendimento ao cliente para validação e verificação de certificado digital.



Elmary & Leticia

• Ceilândia - DF

• Sócia, artesã e assistente administrativo

  • Jan 2009 - Sep 2012

  Criação e confecções de bolsas, roupas e acessórios. Utilizando lacre de latinha e linha de crochê. Registro em livro caixa, preenchimento de notal fiscal, commercial invoice e formulário de exportação dos correios. Criação e confecções de bolsas, roupas e acessórios. Utilizando lacre de latinha e linha de crochê. Registro em livro caixa, preenchimento de notal fiscal, commercial invoice e formulário de exportação dos correios.



Faculdade Projeção

• Brazil
• Education Management
• 100 - 200 Employee

• Recepcionista

  • Feb 2009 - Mar 2009

  Recepcionar / controlar visitantes, encaminhar visitantes aos setores da empresa, responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, enviar e receber correspondências e produtos, processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário, executar arquivamento de documentos, executar trabalhos de digitação, organizar viagens, marcar reuniões, controlar as chaves da empresa, registrar informações, utilizar o computador e impressoras da recepção, utilizar pagers, intercomunicadores, rádios e sistema de alto-falantes, utilizar a máquina copiadora, utilizar o fax, manter atualizado os livros de registros de correspondência e registro de fax. Show less



Polodoro Materiais de Construção Ltda (Demacol)

• Ceilândia - DF

• Telefonista

  • Nov 2008 - Dec 2008

  Operar equipamentos eletrônicos (computadores, scanner, copiadora e microfone), atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas, comunicando-se formalmente, auxiliar o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais, treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria, protocolar correspondência e encaminhar para aos seus devidos setores, organizar e separar contas a pagas e contas a receber. Operar equipamentos eletrônicos (computadores, scanner, copiadora e microfone), atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas, comunicando-se formalmente, auxiliar o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais, treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria, protocolar correspondência e encaminhar para aos seus devidos setores, organizar e separar contas a pagas e contas a receber.



Trevissano Locação de Mão-de-Obra Ltda - Banco do Brasil

• Brasília - DF

• Escriturário

  • Jan 2008 - Apr 2008

  Atendimento ao público nos terminais de auto-atendimento, responder perguntas gerais sobre os produtos oferecidos pelo o órgão e/ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, atender e realizar ligações aos clientes, cadastro de novos clientes, arquivamento de pastas de clientes e documentos diversos. Atendimento ao público nos terminais de auto-atendimento, responder perguntas gerais sobre os produtos oferecidos pelo o órgão e/ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, atender e realizar ligações aos clientes, cadastro de novos clientes, arquivamento de pastas de clientes e documentos diversos.



TV Ômega Ltda - Rede TV!

• Brasília - DF

• Auxiliar Administrativo

  • Jul 2006 - Jan 2007

  Atender e realizar ligações, arquivar pastas de funcionários admitidos e demitidos e documentos diversos, digitar documentos oficiais, assessorar o diretor de jornalismo, marcar reuniões, viagens e hospedagem. Atender e realizar ligações, arquivar pastas de funcionários admitidos e demitidos e documentos diversos, digitar documentos oficiais, assessorar o diretor de jornalismo, marcar reuniões, viagens e hospedagem.



Federação Espírita Brasileira - FEB

• Brasília - DF

• Escriturário

  • Oct 2004 - Apr 2006

  Atendimento de alunos e professores na biblioteca, cadastrar novos alunos, confecção de carteirinhas, catalogar novos livros, revistas e etc, guarda de livros devolvidos, arquivamento de documentos, protocolar correspondências recebida e encaminhar para seus devidos setores, operar equipamentos eletrônicos (computadores, scanner, fax, copiadoras e máquinas fotográficas). Atendimento de alunos e professores na biblioteca, cadastrar novos alunos, confecção de carteirinhas, catalogar novos livros, revistas e etc, guarda de livros devolvidos, arquivamento de documentos, protocolar correspondências recebida e encaminhar para seus devidos setores, operar equipamentos eletrônicos (computadores, scanner, fax, copiadoras e máquinas fotográficas).



Divisão de Controle de Produtos Químicos / Departamento de Polícia Federal

• Brasília - DF

• Digitadora (Auxiliar Administrativo)

  • Mar 1997 - Jan 2005

  Secretária de Gabinete, análise de processos administrativos, tramitação de processos administrativos, gerenciamento de arquivo, digitação de documentos oficiais (ofício, requerimento, termo de ciência e recurso administrativo), atendimento ao público, através de correio eletrônico, telefone e recepção, enviar e receber correspondências e produtos, protocolar correspondências recebidas e encaminhar para os setores correspondentes, operar equipamentos eletrônicos (computadores, scanner, fax e copiadoras), controle de material e patrimônio. Show less