Letícia Pereira

Analista de E-Commerce at School Picture
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Americana, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Google Analytics para iniciantes
    Google
    Apr, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • School Picture
    • Brazil
    • Photography
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de E-Commerce
      • Aug 2022 - Present

  • Ponto Brasil Coworking
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Dec 2021 - Aug 2022

      Atendimento receptivo aos clientes presencialmente e também através de WhatsApp, e-mail e telefone. Administração de agenda e reservas, elaboração de contratos e faturas. Gestão de CRM e Follow UP com os clientes em potencial. Atendimento receptivo aos clientes presencialmente e também através de WhatsApp, e-mail e telefone. Administração de agenda e reservas, elaboração de contratos e faturas. Gestão de CRM e Follow UP com os clientes em potencial.

  • Massa Pizzaria
    • Americana, São Paulo
    • Atendente
      • Jun 2021 - Feb 2022

      Atendimento receptivo ao cliente pessoalmente, via telefone e plataformas (WhatsApp, Instagram, Ifood e Menudino). Gestão de pedidos e do caixa, conferência de mercadorias e organização de estoque. Atendimento receptivo ao cliente pessoalmente, via telefone e plataformas (WhatsApp, Instagram, Ifood e Menudino). Gestão de pedidos e do caixa, conferência de mercadorias e organização de estoque.

  • Instituto Educacional de Americana
    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Bibliotecaria
      • May 2014 - Dec 2020

      Atuação no atendimento receptivo com alunos, corpo docente e pais/responsáveis, através de canais de comunicação, como: chats, e-mail, telefone e presencialmente. Realização de orientação de procedimentos, resolução de problemas, auxílio em pesquisa, atividades de recomendação e de incentivo à leitura. Responsável pela gestão, negociação e gerenciamento de verba com parceiros (editoras, distribuidoras e parceiros culturais). Elaboração de comunicados e informativos para a comunidade escolar. Responsável pelas atividades de gestão do acervo: catalogação, organização, inventário, aquisição, empréstimo/devolução de itens, controle de atrasos e afins. Show less

  • Biblioteca Virtual do Governo do Estado
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Estagiária Voluntária
      • Jan 2014 - Jan 2014

      Atendimento ao público vindo de todos os canais de SAC/Fale Conosco dos órgãos e entidades do Governo do Estado de São Paulo. Pesquisa e elaboração das respostas para as demandas informacionais dos cidadãos que acessam o serviço e da própria Administração Pública Paulista. Triagem da demanda informacional da população paulista: análise de necessidades específicas para encaminhamento ao setor competente, evitando que questões de pouca relevância tomem a atenção dos especialistas. Show less

  • Biblioteca Comunitária da UFSCar
    • Estagiária
      • Feb 2013 - Dec 2013

  • Sesi São Paulo
    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária
      • Feb 2012 - Feb 2013

  • Biblioteca Municipal de Americana
    • Estagiária
      • Apr 2007 - Jul 2009

Education

  • Senac Brasil
    Marketing
    2022 - 2023
  • Senac Brasil
    Administração, Negócios e Marketing, 10
    2021 - 2021
  • Universidade Federal de São Carlos
    Bacharel em Biblioteconomia e Ciência da Informação, Ciências Sociais Aplicadas
    2010 - 2013

Community

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