Leticia Viana

Analista de Redes e Comunicação de Dados at Justa
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Carapicuíba, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Redes e Comunicação de Dados
      • Oct 2022 - Present

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Analista de atendimento ao cliente
      • Dec 2017 - May 2022

      Suporte Operacional com atividades para treinamento aos demais colaboradores, atendimento ao cliente para comunicado de sinistros, acionamento de serviços de assistências 24h, analise de documentos para sinistros, solicitação de benefícios vinculados á seguro de vida, endosso de apólices pessoa Física e/ou pessoa jurídica, alimentação de planilhas diárias, resolução de tarefas pelo SALES FORCE e auxílios aos supervisores da operação e Qualidade SAC. Suporte Operacional com atividades para treinamento aos demais colaboradores, atendimento ao cliente para comunicado de sinistros, acionamento de serviços de assistências 24h, analise de documentos para sinistros, solicitação de benefícios vinculados á seguro de vida, endosso de apólices pessoa Física e/ou pessoa jurídica, alimentação de planilhas diárias, resolução de tarefas pelo SALES FORCE e auxílios aos supervisores da operação e Qualidade SAC.

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Aprendiz
      • Jun 2015 - May 2016

      Trabalha junto com a equipe do Departamento Pessoal, prestando suporte na gestão e administração do quadro de funcionários. Responsabiliza - se e trata de todas as documentações necessárias para que os contratos de trabalho e demais relações da empresa com o colaborador estejam sempre regularizados. Orienta colaboradores com informações trabalhistas e dá suporte aos mesmos. Trabalha junto com a equipe do Departamento Pessoal, prestando suporte na gestão e administração do quadro de funcionários. Responsabiliza - se e trata de todas as documentações necessárias para que os contratos de trabalho e demais relações da empresa com o colaborador estejam sempre regularizados. Orienta colaboradores com informações trabalhistas e dá suporte aos mesmos.

Education

  • Estácio
    Terceiro Grau, Gestão de Recursos Humanos
    2019 - 2023
  • Fundação Bradesco
    Preparando Dados para Análise - Microsoft Power BI
    2023 - 2023
  • Fundação Bradesco
    Segurança em Tecnologia da Informação
    2023 - 2023

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