Leticia Tobanelli

Gerente de Atención al Cliente at GRUPO GEA
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Córdoba, Argentina, AR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Experience

  • GRUPO GEA
    • Peru
    • Environmental Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Atención al Cliente
      • Apr 2022 - Present
  • Caruso Seguros
    • Argentina
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe de atención al cliente
      • Jun 2019 - Apr 2022

      Diseño de la experiencia de clientes Diseño de la experiencia de clientes

  • Deelo Contact Center & BPO
    • Jefe de operaciones
      • Dec 2015 - May 2019

      Responsable operativo de clientes. Gestión de la Experiencia y la Mejora Continua.

    • Auditor interno ISO 9001:2008
      • Jun 2012 - Jan 2016

    • Supervisora
      • Dec 2010 - Dec 2015

      Gestión y liderazgo de equipos responsables de atención al cliente de empresas financieras y alimenticias.

    • Referente Workforce Management
      • Jan 2008 - Dec 2010

    • Representante del servicio de atención al cliente
      • Dec 2004 - Dec 2007

Education

  • Universidad Tecnológica Nacional
    Certificación, Liderazgo en la gestión del cambio: competencias directivas, empowerment y trabajo en equipo
    2023 - 2023
  • Colegio Universitario IES
    Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2016 - 2019
  • Universidad Nacional de Córdoba
    Historia
    2004 - 2009
  • Universidad Católica de Córdoba
    Diplomática en liderazgo orgánico. Coaching, inteligencia emocional y neurociencias, Coaching

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now