Letícia Santos

Customer Experience | Analista de Novos Negócios at Eskive
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(386) 825-5501
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Guarulhos, São Paulo, Brazil, BR

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Bruno Anatolio

No tempo em que liderei a Letícia, logo no início nota-se sua energia e proatividade em querer apreender e crescer. Quando chegou à Mola tinha experiência em vendas presenciais e foi necessário seu desenvolvimento para adaptar-se ao Inside Sales e a máquina de vendas de receita previsível. Sua curva de aprendizado foi surpreendente. Sempre muito questionadora dos processos e do modos operandi da máquina, com o objetivo de entender com profundidade e propor melhores soluções para os nossos desafios. No pouco tempo em que trabalhos juntos sua evolução foi o ponto mais marcante. Por fim, as suas habilidades não se restringem apenas a prospecção e qualificação, Letícia já estava assumindo as reuniões de apresentação e pavimentando seu caminho para o próxima etapa como executiva de vendas.

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Credentials

  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Oct, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Experience | Analista de Novos Negócios
      • Feb 2023 - Present

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de negócios | SDR | BDR
      • May 2022 - Nov 2022

      Desenvolvendo a função de Pré- Vendedora B2B de contas Pequenas e contas Enterprise, fazendo prospecções Inbound e Outbound, avaliando e ajudando no desenvolvimento de cadencias, agendando reuniões para os executivos de vendas e alimentando o CRM. Em 2 meses desenvolvi habilidades para reuniões de apresentação da plataforma, formulação de propostas, processo de negociação e fechamento. Acompanhamento da carteira e Upsell de contas. Desenvolvendo a função de Pré- Vendedora B2B de contas Pequenas e contas Enterprise, fazendo prospecções Inbound e Outbound, avaliando e ajudando no desenvolvimento de cadencias, agendando reuniões para os executivos de vendas e alimentando o CRM. Em 2 meses desenvolvi habilidades para reuniões de apresentação da plataforma, formulação de propostas, processo de negociação e fechamento. Acompanhamento da carteira e Upsell de contas.

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Gestora de Unidade
      • Apr 2017 - May 2022

      Responsável pelos departamentos Comercial, Pedagógico e Administrativo o objetivo era aumentar o número de alunos da unidade traçando estratégias comerciais para aumentar o volume de vendas e em paralelo manter a qualidade das aulas e satisfação dos alunos com a escola. Além das atividades internas da unidade manter o relacionamento com empresas e colégios parceiros éessencial para visibilidade da escola.

    • Analista comercial
      • Mar 2015 - Mar 2017

      Responsável por todo o processo de vendas, fazendo a captação e qualificação de leads, atendimento, apresentação do produto, fechamento e relacionamento pós-venda para melhorar o número de retenção de alunos da unidade. Auxílio aos demais departamentos da escola para manter o bom relacionamento e traçar estratégias para melhores resultados.

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Assessor Comercial
      • Sep 2012 - Dec 2014

      Responsável pela captação e qualificação dos leads, atendimento presencial e externo, apresentação do produto, negociação e fechamento de novos contratos. Auxiliava a gestão da equipe para traçar campanhas e estratégias com o objetivo de aumentar o número de vendas. Responsável pela captação e qualificação dos leads, atendimento presencial e externo, apresentação do produto, negociação e fechamento de novos contratos. Auxiliava a gestão da equipe para traçar campanhas e estratégias com o objetivo de aumentar o número de vendas.

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de cobrança
      • Mar 2009 - Dec 2011

      Ligações ativas para negociação de dívidas, alimentação de sistema, atuei em carteiras de cartão de crédito, cheques e veículos. Ligações ativas para negociação de dívidas, alimentação de sistema, atuei em carteiras de cartão de crédito, cheques e veículos.

Education

  • UNIASSELVI
    Processos Gerenciais
    2022 - 2024

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