Letícia Resende

Mentorada at Ibobr - Instituto Black Office
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Professional working proficiency
  • Inglês Full professional proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Débora Nascimento

A Letícia é uma profissional incrível, além de humana! Delega muito bem todas as atividades que exerce, muito comunicativa e proativa, atua o seu melhor, sempre. Tem foco em seus objetivos, além de ser muito esforçada, ter a Letícia em seu time de trabalho é saber que tem com quem contar a qualquer momento! Fico muito feliz em ter a oportunidade de trabalhar com ela, pois nos tornamos parceiras de trabalho de forma muito rápida, sua companhia é agradável, trabalha muito bem em equipe.

Mayara Silva Gomes Rodrigues

Letícia é uma das melhores pessoas com quem já trabalhei. Esforçada, dedicada, inteligente e ágil. Além disso, é divertida e exuberante, o que torna a rotina de trabalho com ela muito agradável e produtiva. Recomendo a Letícia não só como profissional, mas como pessoa. Ela é excelente e acima da média em tudo o que se propõe a fazer.

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Credentials

  • Curso de LGPD - Diretrizes de Proteção de Dados
    Nagro Crédito Agro
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Negociação parte 1: práticas essenciais.
    Alura
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Estratégia Omnichannel: aumentando suas vendas
    Alura
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Fidelização de clientes: estratégias para manter relacionamentos a longo prazo.
    Alura
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Programa Black Leaders
    Ibobr - Instituto Black Office
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • #ELAS NO COMERCIAL
    Se Candidate, Mulher!
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Produtividade: Aprenda a Gerenciar Seu Tempo
    Descomplica
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
    LinkedIn
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido.
    Alura
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Vendas de alta perfomance: técnicas para melhorar seu aprendizado.
    Alura
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Mídias Sociais: Estratégias para engajar o público.
    Alura
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Vendas de Alta performance: entendendo a necessidade do cliente.
    Alura
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Estratégias de Customer Success: Foco no cliente.
    Alura
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Vendas de Alta Performance: perguntas poderosas.
    Alura
    Jan, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Mentorada
      • Oct 2022 - Present

      O programa é o combo perfeito e completo pra você que busca recolocação no mercado de trabalho, ou está em transição de carreira, aperfeiçoamento de soft e hard skills e estratégias profissionais. O programa é o combo perfeito e completo pra você que busca recolocação no mercado de trabalho, ou está em transição de carreira, aperfeiçoamento de soft e hard skills e estratégias profissionais.

    • Brazil
    • Farming
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Sucess Analyst
      • Nov 2021 - Present

    • Fundadora e Coordenadora Executiva
      • Feb 2019 - Present

      Atuei como coordenadora executiva do Núcleo de Estudos em Negritude e Indigenato nas Relações Internacionais da Universidade Federal de Uberlandia, participando das produções de eventos acadêmicos, criando projetos culturais e dialogando a produção acadêmica com o terceiro setor. Atuei como coordenadora executiva do Núcleo de Estudos em Negritude e Indigenato nas Relações Internacionais da Universidade Federal de Uberlandia, participando das produções de eventos acadêmicos, criando projetos culturais e dialogando a produção acadêmica com o terceiro setor.

    • Monitora
      • Apr 2017 - Present

      Monitora do curso de Aperfeiçoamento das Relações Étnicos Raciais que tem como modelo de nossos ancestrais das comunidades tradicionais africanas objetivamos realizar uma INDABA (palavra proveniente do idioma zulu, que significa conferência, reunião de líderes). O objetivo é o de receber carinhosamente os profissionais da Educação Básica, pesquisadores/as e produtores/as de conhecimento científico em sua área de atuação. Estes terão participação como atores protagonistas nesse espaço social de produção acadêmica fortalecendo assim a aproximação entre a Educação Básica e o Ensino Superior. Esta acolhida será por meio de uma vivência pedagógico-cultural demonstrando as metas, os objetivos e importância dessa aproximação acadêmica. Show less

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária
      • Aug 2017 - Nov 2021

      Bolsista , Enquadramento funcional: Bolsista de Extensão Universitária no Projeto de Extensão Universitária financiado no âmbito do Programa Abdias Nascimento da Coordenação de Aperfeiçoamento de pessoal de Nível Superior - CAPES e do Ministério da Educação - MEC. Bolsista , Enquadramento funcional: Bolsista de Extensão Universitária no Projeto de Extensão Universitária financiado no âmbito do Programa Abdias Nascimento da Coordenação de Aperfeiçoamento de pessoal de Nível Superior - CAPES e do Ministério da Educação - MEC.

    • Estagiária em Relações Étnico- Raciais
      • Feb 2017 - Nov 2021

      Estagiária na Casa Rede UFU participei da rotina administrativa do setor e na construção de eventos acadêmicos, sendo bolsista de pesquisa em relação étnico-racial. Estagiária na Casa Rede UFU participei da rotina administrativa do setor e na construção de eventos acadêmicos, sendo bolsista de pesquisa em relação étnico-racial.

    • France
    • Hospitality
    • 500 - 600 Employee
    • Estagiário
      • Aug 2020 - Oct 2021

      Atendimento ao cliente, atendimento bilíngue e atividades administrativas como reservas, gerar notas fiscais, análise de planilhas de marketshare, entre outras. Atendimento ao cliente, atendimento bilíngue e atividades administrativas como reservas, gerar notas fiscais, análise de planilhas de marketshare, entre outras.

Education

  • UFU - Universidade Federal de Uberlândia
    Mestrado em Relações Internacionais
    2022 - 2024
  • UFU - Universidade Federal de Uberlândia
    Bacharelado em Relações Internacionais, Analista de Relações Internacionais

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