Experience

Idealease México
• Mexico
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee
• Auxiliar administrativo

  • Aug 2023 - Present


Atento Servicios S.A. de C.V

• Ejecutivo Multiskill

  • Feb 2023 - Jul 2023

  Brindar atención al cliente a través de diferentes canales, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chat en línea. Resolver problemas técnicos y de facturación de los clientes de manera eficiente y efectiva. Ofrecer asesoramiento en ventas y promociones de productos y servicios de la empresa. Participar en la rotación de diferentes departamentos y tareas, incluyendo ventas, atención al cliente y almacén. Brindar atención al cliente a través de diferentes canales, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chat en línea. Resolver problemas técnicos y de facturación de los clientes de manera eficiente y efectiva. Ofrecer asesoramiento en ventas y promociones de productos y servicios de la empresa. Participar en la rotación de diferentes departamentos y tareas, incluyendo ventas, atención al cliente y almacén.



ATENTO SERVICIOS CORPORATIVOS SA

• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo Multiskill

  • Feb 2023 - Jul 2023

• Anfitrión

  • Apr 2022 - Jan 2023

  1. Atención personalizada a cada cliente, canalizandolo al área correspondiente de su trámite.2. Brindar información acerca del los productos y servicios que maneja el establecimiento.3. Resolución de dudas y apoyo en en el entendimiento de estás.4. Incentivar la venta5. Realizar informe diario y mensual de cada atención con ejecutivos y clientes que hayan llegado por TLMK



Call center luis

• Ejecutivo de ventas telefónicas

  • Feb 2022 - Mar 2022

  Llamar a los prospectos de clientes y hacerles la invitación de presentarse a recoger un incentivo o una propuesta a cenar para que los aborde la empresa que nos subcontrata y ellos les hagan mención de sus productos o servicios que ofrecen y generar una venta Llamar a los prospectos de clientes y hacerles la invitación de presentarse a recoger un incentivo o una propuesta a cenar para que los aborde la empresa que nos subcontrata y ellos les hagan mención de sus productos o servicios que ofrecen y generar una venta



Autos Eca S.A de C.V.

• Becario Hostess de Servicio

  • May 2021 - Nov 2021

  Realice mi servicio social como hostess en el área de servicio, mis funciones fueron: * Recepción y canalización de vehículos, Atención a clientes, realización de encuestas de satisfacción) *Gestión de las 5's aplicada al taller, control, acomodo y limpieza del archivo, apoyo en la auditoria de ordenes de servicio. Realice mi servicio social como hostess en el área de servicio, mis funciones fueron: * Recepción y canalización de vehículos, Atención a clientes, realización de encuestas de satisfacción) *Gestión de las 5's aplicada al taller, control, acomodo y limpieza del archivo, apoyo en la auditoria de ordenes de servicio.



Conocimiento del Cliente

• Mexico
• Market Research
• 1 - 100 Employee

• Encuestadora

  • Jun 2018 - Dec 2018

  Encuestar a la gente acerca de su experiencia en la sucursal como asi los pros y contras del establecimiento y adjuntarlo en un instrumento de trabajo Encuestar a la gente acerca de su experiencia en la sucursal como asi los pros y contras del establecimiento y adjuntarlo en un instrumento de trabajo