Leslie Urzua Gómez
jefa departamento de servicio al cliente y post venta at Distribuidora de Calzados Guante Ltda.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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RCU Inventarios E.I.R.L.
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Chile
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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jefa departamento de servicio al cliente y post venta
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Feb 2011 - Present
Desarrollo de marca. Coordinación logística y retroventa Canales de atención clientes Atención clientes y resolución de conflictos análisis de devolución y estadísticas Plan de desarrollo canal de atención capacitación y técnicas de atención Desarrollo de marca. Coordinación logística y retroventa Canales de atención clientes Atención clientes y resolución de conflictos análisis de devolución y estadísticas Plan de desarrollo canal de atención capacitación y técnicas de atención
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Gacel
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Alvares de Toeldo 706
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Jefa de servico al cliente y Post venta
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Feb 2011 - Present
•Desarrollo de marca. Coordinación logística y retroventa Canales de atención clientes Atención clientes y resolución de conflictos análisis de devolución y estadísticas Plan de desarrollo canal de atención capacitación y técnicas de atención •Desarrollo de marca. Coordinación logística y retroventa Canales de atención clientes Atención clientes y resolución de conflictos análisis de devolución y estadísticas Plan de desarrollo canal de atención capacitación y técnicas de atención
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Softland Sitio Oficial
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Ejecutiva comercial y post venta
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May 2005 - Jan 2011
control de CRM plataformas ERP atención comercial servicio al cliente cumplimientos de metas y objetivos desarrollo de informes a gerencia participación en planes de mejora para la empresa control de CRM plataformas ERP atención comercial servicio al cliente cumplimientos de metas y objetivos desarrollo de informes a gerencia participación en planes de mejora para la empresa
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MetLife
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United States
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Insurance
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700 & Above Employee
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asesor financiero
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Jun 2004 - Mar 2005
asesorar comercial y financieramente a clientes sobre planes de inversión atención al cliente mantención de carpeta de clientes asesorar comercial y financieramente a clientes sobre planes de inversión atención al cliente mantención de carpeta de clientes
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Education
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Instituto Profesional Duoc UC
Ingenieria en Gestion Logistica, Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro -
Duoc UC
Tecnico en gestion logistica, Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro -
Universidad Mayor
diplomado en administracion e informatica, Health Services Administration -
instituto profesional la araucana
tecnico en prevencion de riesgos, prevencion de riesgos