Experience

Octopia
• Argentina
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Product Manager

  • Jun 2021 - Present


Niji

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultant senior Conseil

  • Sep 2018 - May 2021

  Product Owner - User Centricity - Digital Transformation - Coaching Agile - Product Owner Trainer



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Product Owner

  • Aug 2016 - Aug 2018

  Région de Paris, France



Thomas Cook

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet

  • Mar 2015 - Jul 2016

  Clichy Refonte Extranet

• Gestion de campagnes Web

  • Nov 2014 - Feb 2015

  Equipe CRM Gestion des Neswletters B2C et B2B (communication aux agences intégrées et affiliées pour le B2B) • Gestion de la demande des différents acteurs métiers (Prod, Marketing, E-Commerce, Tours Opérateurs tiers…) et élaboration du planning des newsletters • Création des briefs et template de newsletter. • Intégration du contenu (HTML + visuels) sous SPLIO et TYPO3 • Retravaille du HTML pour la mise en page et les contenus éditoriaux • Validation et gestion de… Show more Equipe CRM Gestion des Neswletters B2C et B2B (communication aux agences intégrées et affiliées pour le B2B) • Gestion de la demande des différents acteurs métiers (Prod, Marketing, E-Commerce, Tours Opérateurs tiers…) et élaboration du planning des newsletters • Création des briefs et template de newsletter. • Intégration du contenu (HTML + visuels) sous SPLIO et TYPO3 • Retravaille du HTML pour la mise en page et les contenus éditoriaux • Validation et gestion de l’envoi de la NL (sélection des clients à cibler selon le type de NL envoyé) • Suivi des taux d’ouverture et de conversion des NL + optimisation continue (contenu, objet des emails, cibles, heure et jour d’envoi performant le mieux) Outils : TYPO3, SPLIO, SmartFocus, Photoshop, NotePad++



SFR

• France
• 1 - 100 Employee

• Animation commerciale et paramétrage

  • Feb 2013 - Oct 2014

  Saint-Denis , France Au sein de l'équipe Carrée (mobiles + forfaits) : • Lancements des dispositifs d’animation commerciale sur SFR.fr • Paramétrage back office des mécaniques promotionnelles liées aux opé-co (remises sur mobiles / codes promotionnels) • Gestion du paramétrage pour les nouveaux device (mobiles + accessoires) • Lancement + advertising des mobiles en collaboration avec les constructeurs (brief aux équipes studio sur les mises en avant + mise en production une fois le produit paramétré… Show more Au sein de l'équipe Carrée (mobiles + forfaits) : • Lancements des dispositifs d’animation commerciale sur SFR.fr • Paramétrage back office des mécaniques promotionnelles liées aux opé-co (remises sur mobiles / codes promotionnels) • Gestion du paramétrage pour les nouveaux device (mobiles + accessoires) • Lancement + advertising des mobiles en collaboration avec les constructeurs (brief aux équipes studio sur les mises en avant + mise en production une fois le produit paramétré et testé) • Optimisation des interfaces utilisateurs des outils back office • Garante de la bonne intégration des plans tarifaires (brief aux équipes de paramétrage + recette) • Point de contact entre DC et équipes technique sur problématiques liées au paramétrage • Contribution à l’amélioration des process de paramétrage • Gestion de roadmap pour les différents types de paramétrages (device / Cartes SIM) • Garante de la pertinence des infos relayées sur Sfr.fr • Veille concurrentielle Show less



e-merchant part of Pixmania Group (Dixons Retail)

• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

  • Jul 2012 - Jan 2013

  Equipe Programme, niveau chef de projet, dédié aux deux sites internet de Dixons Retail (UK) • Etudes des spécifications avec les Chefs de Projet MOA • Rédaction et/ou validation des plans de tests, scénarios/stratégie de test (jeu de test et cas de test) • Elaboration des plannings de la recette • Coordination entre les équipes qualité (basées en République Tchèque), la MOA et le service IT pour les tests qualité • Supervision de la recette • Contrôle de la qualité… Show more Equipe Programme, niveau chef de projet, dédié aux deux sites internet de Dixons Retail (UK) • Etudes des spécifications avec les Chefs de Projet MOA • Rédaction et/ou validation des plans de tests, scénarios/stratégie de test (jeu de test et cas de test) • Elaboration des plannings de la recette • Coordination entre les équipes qualité (basées en République Tchèque), la MOA et le service IT pour les tests qualité • Supervision de la recette • Contrôle de la qualité et de la pertinence des données relatives à la recette (éléments de reporting, exhaustivité des tests, description des bugs) • Utilisation intensive de JIRA pour le suivi de projet et le reporting (création de dashboards, agrégation de l’information) • Point de contact client pour tout ce qui a trait à la recette • Estimation et mise en place des ressources nécessaires par projet (formations, des testeurs set up produits, environnements, informations, documentations,….) • Centralisation des demandes métiers (Request For Information et support Requests) • Traitement des demandes et suivi de leur résolution en collaboration avec les différents services concernés • Elaboration et modélisation de processus pour industrialiser le traitement des demandes Show less