Experience

WeeCompany

• Mexico
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• CAPACITACIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES

  • Dec 2018 - Present

  • Desarrollo de manuales y guías rápidas en cada una de las plataformas • Desarrollo de plan e implementación de capacitación dirigido a los médicos de las asistenciadoras de salud y aseguradoras tales como: Farmacias Unión, Farmacias Especializadas, CAF, AXA, General de Seguros. • Atención a clientes (proveedores médicos), para el uso de la plataforma. Logros: Se ha logrado incrementar en los clientes 80% el uso de plataformas a partir de los manuales, capacitaciones y atención brindada durante mi gestión. Show less



Telcel

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• ASESOR PERSONALIZADO

  • Dec 2011 - Dec 2018

  • Atención personalizada, resolución a quejas sugerencias e inquietudes de los usuarios. • Ventas directas paras personas físicas y morales, así como para el sistema empresarial. Logros: A partir de la atención brindada a los usuarios, se generó un nivel de satisfacción al cliente del 90%, esto a su vez se reflejó en apoyo junto con la labor de venta, a la cobertura mensual de objetivos individuales mes con mes, contribuyendo a alcanzar el presupuesto solicitado. • Atención personalizada, resolución a quejas sugerencias e inquietudes de los usuarios. • Ventas directas paras personas físicas y morales, así como para el sistema empresarial. Logros: A partir de la atención brindada a los usuarios, se generó un nivel de satisfacción al cliente del 90%, esto a su vez se reflejó en apoyo junto con la labor de venta, a la cobertura mensual de objetivos individuales mes con mes, contribuyendo a alcanzar el presupuesto solicitado.



Fundación Renacimiento IAP

• México

• COORDINADOR PROYECTO DE RECAUDACIÓN DE FONDOS

  • Jan 2010 - Jan 2011

  • Desarrollo de proyectos para recaudación de fondos, coordinación y creación de eventos de beneficencia. Logros: Logré desarrollar un evento deportivo, dar difusión de éste a medios de comunicación dando a conocer las actividades que se llevan a cabo en la institución y conseguir patrocinadores que otorgaron premios a los jóvenes. • Desarrollo de proyectos para recaudación de fondos, coordinación y creación de eventos de beneficencia. Logros: Logré desarrollar un evento deportivo, dar difusión de éste a medios de comunicación dando a conocer las actividades que se llevan a cabo en la institución y conseguir patrocinadores que otorgaron premios a los jóvenes.



LEXIA Insights & Solutions

• Mexico
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Encuestador

  • Jan 2008 - Jan 2009

  • Desarrollo de encuestas cualitativas. • Desarrollo de encuestas cualitativas.