Experience

Iti Service

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Care

  • Feb 2021 - Present

  Specialista Customer Care presso Enel Energia, mi dedico a fornire un servizio clienti eccellente e personalizzato. Sono esperto nell'assistere i clienti con domande, problemi e richieste relative ai servizi energetici, assicurando una risposta tempestiva e professionale. Sono impegnato a garantire la massima soddisfazione del cliente e a risolvere efficacemente le loro esigenze nel settore dell'energia. Specialista Customer Care presso Enel Energia, mi dedico a fornire un servizio clienti eccellente e personalizzato. Sono esperto nell'assistere i clienti con domande, problemi e richieste relative ai servizi energetici, assicurando una risposta tempestiva e professionale. Sono impegnato a garantire la massima soddisfazione del cliente e a risolvere efficacemente le loro esigenze nel settore dell'energia.



Pro Music Software

• Bisceglie, Puglia, Italia

• Information Technology Help Desk

  • Jul 2016 - Dec 2020

  Help Desk specializzato nell'offrire assistenza tecnica da remoto. Con competenze approfondite nel troubleshooting e nella risoluzione di problemi, sono in grado di fornire soluzioni rapide ed efficaci agli utenti, garantendo una comunicazione chiara e cordiale. Sono abile nel gestire ticket di supporto, fornendo un servizio di qualità e soddisfacendo le esigenze degli utenti in modo tempestivo. La mia esperienza nell'utilizzo di strumenti di supporto remoto e di ticketing system mi permette di lavorare in modo efficiente e fornire una soluzione rapida ai problemi tecnici degli utenti. Show less



FLIPCALL S.R.L

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operatore call center

  • Feb 2016 - Jun 2016



ADN Call Center Srl

• Bisceglie, Puglia, Italia

• Operatore call center

  • Jun 2014 - Sep 2014

  Operatore outbound per Enel Energia, incaricato alla vendita verso privati. Operatore outbound per Enel Energia, incaricato alla vendita verso privati.



Pro Music

• Magaziniere

  • May 2010 - Sep 2010