Leonardo Souza
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Bio
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Experience
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Clubbi
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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100 - 200 Employee
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Analista de sucesso do cliente
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Jan 2022 - Present
gestão de carteira, relacionamento comercial, sucesso do cliente. gestão de carteira, relacionamento comercial, sucesso do cliente.
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Stone
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United Kingdom
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Analista comercial nível 2
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Apr 2019 - Jan 2022
Vendas de produtos e serviços de meios de pagamentos omnichannel Vendas de produtos e serviços de meios de pagamentos omnichannel
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Itaú Unibanco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Caixa de banco
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Apr 2014 - Oct 2018
Atendimento a clientes, processamento de pagamentos, venda de produtos e serviços financeiros como: crédito, seguros, capitalização e previdência; rotinas de caixa, administração de numerário e tesouraria. Atendimento a clientes, processamento de pagamentos, venda de produtos e serviços financeiros como: crédito, seguros, capitalização e previdência; rotinas de caixa, administração de numerário e tesouraria.
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Banco Credicard S.A.
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Agente comercial
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Mar 2012 - Apr 2014
Prospecção e venda de financiamento de veículos, financiamento de imóveis, crédito pessoal e cartão de crédito. Venda por telefone e visitas externas para a formalização de contratos. Prospecção e venda de financiamento de veículos, financiamento de imóveis, crédito pessoal e cartão de crédito. Venda por telefone e visitas externas para a formalização de contratos.
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IBGE-Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
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Brazil
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Government Administration
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200 - 300 Employee
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Supervisor
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Mar 2010 - Oct 2010
Gestão de equipe, coleta e pesquisa de dados para a realização do Censo Demográfico Nacional de 2010 Gestão de equipe, coleta e pesquisa de dados para a realização do Censo Demográfico Nacional de 2010
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C&A Brasil
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Brazil
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Retail Apparel and Fashion
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700 & Above Employee
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Líder de equipe de atendimento ao cliente
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Jun 2006 - Sep 2009
Gerenciamento da área de venda de produtos financeiros, fazendo com que a equipe tenha ampla visão em qualidade e foco total nos resultados. Conhecimento em operação de caixa, serviço de atendimento ao cliente e análise de crédito. Gerenciamento da área de venda de produtos financeiros, fazendo com que a equipe tenha ampla visão em qualidade e foco total nos resultados. Conhecimento em operação de caixa, serviço de atendimento ao cliente e análise de crédito.
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Education
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Descomplica
Master of Business Administration - MBA, Especialização em Marketing -
Descomplica
Master of Business Administration - MBA, Administração, Negócios e liderança -
Universidade Candido Mendes
Master of Business Administration - MBA, Finanças -
Universidade Unigranrio
Licenciatura, História