Leonardo Gomes

Analista de Sucesso do Cliente e implantação at Escola em Movimento
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(386) 825-5501
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

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Eduardo Duarte de Moura

Possui um nível acima da média de dedicação e envolvimento com os desafios propostos a ele. Capacidade de utilizar de grande empatia para repassar conhecimento.

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Experience

  • Escola em Movimento
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Sucesso do Cliente e implantação
      • Jun 2019 - Present

      - Responsável por executar projetos de implantação da plataforma da Escola em Movimento; - Apoio na estruturação e execução de onbording do cliente, CX - Ações de reversão de churn, cross-sell e upsell;, negociação de revisão contratual; - Ministrei treinamento presencial e remoto, gravação de vídeos de treinamento; - Apoio na organização e apresentação de webinars; - Apoio ao suporte; - Comunicação via WhatsApp, e-mail, Slack, Google Meet, Zoom, Monday, Nectar, Guru. - Responsável por executar projetos de implantação da plataforma da Escola em Movimento; - Apoio na estruturação e execução de onbording do cliente, CX - Ações de reversão de churn, cross-sell e upsell;, negociação de revisão contratual; - Ministrei treinamento presencial e remoto, gravação de vídeos de treinamento; - Apoio na organização e apresentação de webinars; - Apoio ao suporte; - Comunicação via WhatsApp, e-mail, Slack, Google Meet, Zoom, Monday, Nectar, Guru.

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