Leonardo D.

Customer Happines Representative Supervisor at OnSpot travel assistance
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • United States
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Happines Representative Supervisor
      • Dec 2021 - Present

    • Brazil
    • Restaurants
    • 700 & Above Employee
    • Sócio proprietário
      • Oct 2019 - Dec 2021

    • Gerente de serviços
      • Jan 2018 - Oct 2019

    • Brazil
    • Retail Apparel and Fashion
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de desenvolvimento de produtos e negócios
      • Jan 2016 - Mar 2016

      Projeto e operação de criação, desenvolvimento e finalização de produtos voltados para a linha Home (móveis e decorações), visando a expansão e reconhecimento da marca Zinzane no mercado nacional através de vendas pela internet e das 96 lojas no Brasil.Administrador do setor Home, responsável pela produtividade dos funcionários, estoques e tarefas administrativas.

    • Gerente de Manutenção
      • Feb 2015 - Jan 2016

      Manutenção da fábrica, escritório e 96 lojas Zinzane a nível nacional liderando equipes para solução de problemas. Implementei o projeto de lâmpadas de led com redução de custos de energia em 40%.

  • Clozee
    • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
    • Gerente administrativo
      • Oct 2012 - Jan 2015

      Rotina administrativa da loja, compras, orçamentos, contratação, negociação, treinamento de vendas, treinamento de atendimento ao cliente, pagamentos. Rotina administrativa da loja, compras, orçamentos, contratação, negociação, treinamento de vendas, treinamento de atendimento ao cliente, pagamentos.

  • Mofo Lapa Bar e Restaurante Ltda.
    • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
    • Gerente geral
      • Sep 2011 - Mar 2013

      Compras, orçamentos, contratação, negociação, atendimento ao cliente, resolução de problemas, manutenção predial, abertura e fechamento de caixa, rotinas administrativas, liderança de equipes. Compras, orçamentos, contratação, negociação, atendimento ao cliente, resolução de problemas, manutenção predial, abertura e fechamento de caixa, rotinas administrativas, liderança de equipes.

    • Jogador de Volei profissional
      • Jan 1996 - Dec 2011

Education

  • Estácio
    Postgraduate Degree, Estatística
    2011 - 2012
  • Estácio
    Bacharelado, Propaganda e Marketing
    2001 - 2003

Community

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