Experience

Moneyback México

• Mexico
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Director de operaciones

  • Feb 2017 - Present

• Operational Director

  • Jan 2017 - Present

  Responsable nacional al cumplimiento operativo de todos los puntos de devolución de impuestos a turistas extranjero a través de gerencias distritales. Implementación de procedimientos y estándares en toda el área operativa/comercial/financiera de la empresa a nivel nacional. Coordinar las actividades de recepción de documentos, registro de trámites, seguimiento y elaboración de reportes de devolución, ofreciendo transparencia en el manejo de los registros ante SAT. Elaboración de planes de expansión a nivel nacional e internacional. Interpretación de estados financieros, Implementación- establecimiento-definición y revisión de cumplimiento de KPIs por área. Evaluación y administración de proyectos, reportes mensuales y relación efectiva a consejos de administración y dirección general. Análisis diario de reportes enfocado a cumplimiento de Forecast & Budget vs P&L. Show less



Sam's Club

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo Gerente General

  • May 2011 - Present

  Desarrollo de estrategias para alcance Forecast y Budget. 120 MDP anualCruce de reportes Vs P&L desarrollando acciones para alcance ventasSinergias Comerciales con sector privado y gobierno.Control y reducción de indicadores para el logro de utilidadEstrategias de Coaching a personal con el objetivo de desarrollo profesionalResponsable y coordinador de unidades a nivel nacional supervisando y logrando alc a ventasCapacitación y retroalimentacion a unidades a nivel nacional impartiendo cursos de Servicio, TPV, Liderazgo, Motivación, Rotación, Cultura, Negociación Show less

• Gerente general

  • Oct 2003 - Mar 2014

  Ventas Anuales por club de $660 Millones DP hasta $315 Millones DP.- Crecimiento dentro de la empresa desde cajero hasta Ejecutivo Gerente General. 2001-2014.- Alcance a plan acumulado en mercancía al 101%. Alcance a plan acumulado del 105% al objetivo de crecimiento de Base de Socios y venta de membresías. Alcance a plan acumulado del 103% en perecederos. 2013-2014.- Alcance al 95% en Objetivo socios apertura. Siendo la Mejor por la Zona. Venta de mercancía el primer día de $3.5 Millones quedando al 105% vs Objetivo. Resultado y comentarios positivos en revisión de Estándares, Mercadeo y Maximización en visitas de Vicepresidencia. 2012-2013.- Alcance al 120% en Objetivo socios apertura. Siendo la Mejor Apertura del Año. Venta de mercancía el primer día de $5 Millones quedando al 110% vs Objetivo Incremento de la productividad en 32% posterior a los talleres de venta. Reducción de la Retención en los primeros 3 meses de asociados nuevos de un 60% a solo 15%. 2010-2012.- In Stock 100%, Claims 1.2. COS .06 DAS.09. Alc a plan 6 meses continuos en Mem-Oper. 2008-2010 Show less