Experience

InfoCare

• Norway
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Servicetekniker

  • Mar 2022 - Present



Norrmalms Kartongfabrik

• Konstruktör

  • Mar 2021 - May 2022

  I min roll producerar jag måttbeställda kartonger utifrån kunds specifikation. Det är ett fysiskt arbete som ställer krav på noggrannhet och uthållighet. Då det är ett startupföretag med få anställda är jag delaktig i alla delar av verksamhetsutvecklingen och hanterar även kundbemötande och kontakt med leveransfirmor. I min roll producerar jag måttbeställda kartonger utifrån kunds specifikation. Det är ett fysiskt arbete som ställer krav på noggrannhet och uthållighet. Då det är ett startupföretag med få anställda är jag delaktig i alla delar av verksamhetsutvecklingen och hanterar även kundbemötande och kontakt med leveransfirmor.



Retriever

• Sweden
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Medieanalytiker

  • Apr 2016 - Jul 2020

  Som en del av Retrievers analysavdelning har jag mätt och analyserat företags och organisationers genomslag i redaktionella och sociala medier. Genom mitt arbete som medieanalytiker har jag fått goda erfarenheter inom analytiskt arbete, företagskommunikation och mediebevakning. Jag har även fortsatt att utveckla mina färdigheter inom kundservice, med inriktning mot företag och organisationer Som en del av Retrievers analysavdelning har jag mätt och analyserat företags och organisationers genomslag i redaktionella och sociala medier. Genom mitt arbete som medieanalytiker har jag fått goda erfarenheter inom analytiskt arbete, företagskommunikation och mediebevakning. Jag har även fortsatt att utveckla mina färdigheter inom kundservice, med inriktning mot företag och organisationer



Lensway Group

• Sweden
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Kundservicemedarbetare

  • Apr 2013 - Feb 2014

  Som en del av LensWays kundservice hjälpte jag företagets kunder med att beställa och reklamera varor samt gav dem information om produkter och erbjudanden via telefon och e-post. I rollen ingick även merförsäljning. Under min tid på LensWay fick jag ytterligare kunskaper inom kundbemötande och att arbeta i grupp, men även en inblick i hur företag marknadsför sig för att nå ut till sina kunder. Som en del av LensWays kundservice hjälpte jag företagets kunder med att beställa och reklamera varor samt gav dem information om produkter och erbjudanden via telefon och e-post. I rollen ingick även merförsäljning. Under min tid på LensWay fick jag ytterligare kunskaper inom kundbemötande och att arbeta i grupp, men även en inblick i hur företag marknadsför sig för att nå ut till sina kunder.



Stockholms stad

• Sweden
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Förskolemedarbetare

  • Aug 2012 - Mar 2013

  Arbetsuppgifterna varierade från att passa och ta hand om barn, till att organisera aktiviteter och måltider. Detta har gett mig möjlighet att utveckla mig själv vad gäller stresshantering och pedagogik samt att arbeta i grupp Arbetsuppgifterna varierade från att passa och ta hand om barn, till att organisera aktiviteter och måltider. Detta har gett mig möjlighet att utveckla mig själv vad gäller stresshantering och pedagogik samt att arbeta i grupp



InfoCare

• Norway
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Servicetekniker

  • Nov 2009 - Apr 2010

  Konsultuppdrag hos Astra Zeneca. Projektanställning där arbetsuppgifterna innefattade dels kundsupport på plats och via telefon, dels installation av datorer och program. Supporten var främst av Windows Vista och tillhörande program. Jag arbetade även en del med katalogiseringstjänsten Active Directory. I arbetet som Servicetekniker fick jag goda erfarenheter av kundbemötande och service samt gruppbaserat projektarbete. Konsultuppdrag hos Astra Zeneca. Projektanställning där arbetsuppgifterna innefattade dels kundsupport på plats och via telefon, dels installation av datorer och program. Supporten var främst av Windows Vista och tillhörande program. Jag arbetade även en del med katalogiseringstjänsten Active Directory. I arbetet som Servicetekniker fick jag goda erfarenheter av kundbemötande och service samt gruppbaserat projektarbete.