Experience

Ayuntamiento de Alcobendas

• Spain
• Utilities
• 200 - 300 Employee

• Operador Sistemas Informatico

  • Jul 2010 - Present

  Technical support Technical support



Panda Security

• Spain
• Computer and Network Security
• 200 - 300 Employee

• Product Manager Internal Apps

  • 2001 - 2008

  - Responsable de las aplicaciones internas; InNet (Las bases de datos de las filiales en diferentes países), RoyData (aplicación en que las filiales reportan sus ventas), Intranet, etc. En mas de 52 países. - Implementaciones de pasarelas de ISP’s en java y/o .Net - Guiar en la implementación de medias de ventas a las Organizaciones Nacionales - Dirección y gestión de personas. - Responsable de las aplicaciones internas; InNet (Las bases de datos de las filiales en diferentes países), RoyData (aplicación en que las filiales reportan sus ventas), Intranet, etc. En mas de 52 países. - Implementaciones de pasarelas de ISP’s en java y/o .Net - Guiar en la implementación de medias de ventas a las Organizaciones Nacionales - Dirección y gestión de personas.



SURICATA

• Business Development Manager

  • Jun 2000 - Jun 2001

  - Responsable final del producto IcExpert Flow - Promoción Marketing del producto - Responsable final del producto IcExpert Flow - Promoción Marketing del producto



IBM

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Product Analyst

  • 1999 - 2001

  - Soporte de productos CRM para EMEA - Entrenamiento a los agentes en el Help Desk - Implementación de nuevos productos (New Services) - Realización de pruebas para nuevos productos CRM - Entendimiento y resolución de procesos CRM - Investigación activa en procesos técnicos. - Propietario de la Base de Datos del Help Desk, desde el punto de vista de contenidos. - Soporte de productos CRM para EMEA - Entrenamiento a los agentes en el Help Desk - Implementación de nuevos productos (New Services) - Realización de pruebas para nuevos productos CRM - Entendimiento y resolución de procesos CRM - Investigación activa en procesos técnicos. - Propietario de la Base de Datos del Help Desk, desde el punto de vista de contenidos.



LCS

• Product Manager

  • 1991 - 1999

  - Responsable de ventas y soporte técnico de los productos Bitstream. - Responsable de soporte técnico de relational data management product Commence. - Responsable de soporte técnico de remote network control program NetSupport. - Representante de ventas para KPN-Telecom Logistics (Telefónica Holandesa) soporte técnico de productos Microsoft en KPN. - Soporte para compañías externas para la implementación de Commence, Java basado en aplicaciones Internet y para implementación network (NT) entorno de correo. - Diseño gráfico de páginas de internet Show less