Experience

dormakaba - Task Sistemas

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de suporte

  • May 2008 - Present

  - Participar das atividades de apresentação e apoio comercial.- Realizar implantação de projetos de sistemas, treinamento e suporte.- Realizar atendimento, por telefone, acesso remoto ou presencial, de chamados de suporte dos sistemas.- Executar e apoiar atividades de especificação, planejamento, desenvolvimento e implantação de softwares.- Apurar novas customizações solicitadas pelos Clientes e executando levantamento de viabilidade interna de possibilidades e possíveis melhorias. - Realizar testes em condições operacionais simuladas, visando verificar se as melhorias atendem as demandas solicitadas.- Preparar e manter a documentação dos sistemas, de acordo com o padrão da empresa e envio aos usuários. - Realizar manutenção das informações dos bancos de dados, assim como consultas e rotinas em bases de testes e homologação.- Realizar apoio aos desenvolvedores, área de pesquisa de hardware e software.- Atuar como multiplicador de conhecimento técnico, realizando treinamentos junto a equipe e parceiros da empresa. Show less

• Analista de Suporte Pleno

  • May 2008 - Present



semp toshiba

• Brazil
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Especialista em promoções

  • Aug 2006 - Apr 2008

  - Responsável por visitar as lojas da região Niterói e São Gonçalo e fazer o reporte das informações necessárias à empresa. - Atuação no ponto de venda como demonstração dos produtos; - Informar e esclarecer dúvidas dos Cliente em relação a marca e os produtos - Negociar pontos de destaque para exposição dos produtos - Negociar ações de demonstração e parceria com outros fornecedores - Responsável por visitar as lojas da região Niterói e São Gonçalo e fazer o reporte das informações necessárias à empresa. - Atuação no ponto de venda como demonstração dos produtos; - Informar e esclarecer dúvidas dos Cliente em relação a marca e os produtos - Negociar pontos de destaque para exposição dos produtos - Negociar ações de demonstração e parceria com outros fornecedores



ESTEIO Engenharia e Aerolevantamentos S.A.

• Brazil
• Engineering Services
• 100 - 200 Employee

• Administrador de rede

  • Jan 2005 - Oct 2005

  - Responsável por todo setor de informática. - Manutenção de micros e redes; suporte aos usuários; administração, manutenção e backup do banco de dados. - Responsável por todo setor de informática. - Manutenção de micros e redes; suporte aos usuários; administração, manutenção e backup do banco de dados.



CMT saude

• Administrador de rede

  • Jan 2001 - Jan 2004

  - Atuação no setor de informática na instalação de toda a rede de computadores; - Responsável pela manutenção e suporte; - Criação, implementação e manutenção da intranet (PHP, SQL); - Administração de servidores e backup de dados. - Atuação no setor de informática na instalação de toda a rede de computadores; - Responsável pela manutenção e suporte; - Criação, implementação e manutenção da intranet (PHP, SQL); - Administração de servidores e backup de dados.