Leo Blazi

Support Analyst IT at DataSafer
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Campinas, São Paulo, Brazil, BR
Skills

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Bio

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Topline AI

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Credentials

  • ITIL® Foundation
    AXELOS Global Best Practice
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Administrativo - Curso de qualificação Profissional
    SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
  • Gestão e Negócios
    Senac Brasil

Experience

  • DataSafer
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Support Analyst IT
      • Apr 2019 - Present

      • Responsável pelo atendimento em ambiente Windows e Linux para backup de Fileserver / Banco de Dados• Suporte em bancos MySQL, SQL Server, Oracle, Firebird e PostregreSQL• Troubleshooting em ambiente Windows e Linux• Suporte para backup de sistemas virtualizados (VMWare /Hyper-V)• Responsável em realizar testes de novas tecnologias• Alto comprometimento com SLA • Responsável pelo atendimento em ambiente Windows e Linux para backup de Fileserver / Banco de Dados• Suporte em bancos MySQL, SQL Server, Oracle, Firebird e PostregreSQL• Troubleshooting em ambiente Windows e Linux• Suporte para backup de sistemas virtualizados (VMWare /Hyper-V)• Responsável em realizar testes de novas tecnologias• Alto comprometimento com SLA

  • voestalpine
    • Austria
    • Mining
    • 700 & Above Employee
    • Trainee IT
      • Apr 2017 - Apr 2019

      • Acesso remoto• Ferramenta gerenciamento de chamados técnicos (abertura, acompanhamento,atendimento e finalização dentro do SLA).• Atendimento aos usuários (telefone, e-mail, pessoalmente, acesso remotoorientando) sanando dúvidas e resolvendo problemas.• Suporte técnico para Windows e Linux (configurações).• Aplicação de imagens nos equipamentos (rede e local).• Suporte à hardware (Desktops, notebooks) executando instalação, upgrade,análise, manutenção corretiva, manutenção preventiva e configuração.• Suporte à software como instalação, desinstalação, drivers, backup e restorede dados, configuração.• Manuseio básico com Active Directory.

  • ANA - Associação Nazarena Assistencial Beneficente
    • Auxiliar administrativo
      • Jan 2016 - Apr 2017

  • Coordenadoria de Defesa Agropecuária - CDA
    • Brazil
    • Law Enforcement
    • 200 - 300 Employee
    • Estagiário
      • Jan 2015 - Jan 2016

  • Carrefour
    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Aprendiz
      • Aug 2013 - Aug 2014

Education

  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Ciência da Computação
    2016 - 2020

Community

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