Human Resources Manager

• Sep 2022 - Present

《職務概述》 擔任人力資源部經理，負責領導部門選、用、育、留之各項人資策略規劃執行。 《工作項目》 - 依循法遵修訂公司規章與各項管理辦法。 - 勞資會議規劃與執行。 - 各項福利辦法制訂與修正。 - 導入OKR關鍵目標與部門重塑。 - 負責150人以上之薪資考勤計算發放與流程優化。 - 規劃統籌各項員工活動，如：員工旅遊、尾牙活動。 - 招募策略擬定與招募管道開發與執行。 - 勞健保加退保流程與線上優化。 - 外國人工作許可函申辦。 - 員工體驗計劃與對外雇主品牌經營。 《專案內容》 + Holo Trip年度員工旅遊 - 前期擔任總召集人，領導部門2員籌劃110人之員工旅遊。 - 前期問券調查施測回收、兩天一夜行程規劃、交通食宿安排、活動設計、流程設計、預算編列。 - 執行期間擔任總聯絡人、總領隊、晚會主持人，全程負責流程活動指揮。 - 活動結束後進行各項預算申報結帳，專案總結報告與歸檔。 - 該活動問券施測結果：人資服務滿意度高達98%，活動整體滿意度高達94.1%。 +「Ho登初上」年終尾牙活動 - 前期擔任總召集人，領導部門2員與行銷部跨部合作。 - 總籌主題發想、企劃執行、前期問券施測與分析、獎項規劃與採購、活動設計。 - 規劃各項內部優秀員工表揚、場地規劃、流程設計、預算編列、結算申報。 - 執行期間擔任總指揮與主持人，管控活動流程與進度。 - 活動結束後進行各項預算申報結帳，專案總結報告與歸檔。 - 該活動問券施測結果：人資服務滿意度高達97.6%，活動整體滿意度高達87.2%。 + 員工體驗計劃 - 新人入職一週簡訊關懷、到職一個月電話關懷、到職三個月用人主管關懷。 - 新人到職六個月總公司介入人資主管面談，執行三個月以來降低離職率3% - Line@官方帳號建置HRSC人資服務中心。 - HRSC整合新人須知、主管介紹、人才推薦獎勵計劃、公司規章、職工福利、各項表單。 - 帶領人資部所有人員建立HRSC自動回覆腳本，以數位應用改善員工體驗與減少人力成本。 Show less

Human Resources Manager

• Dec 2021 - Sep 2022

《職務概述》擔任人資訓練部經理，除領導部門達成各項選用育留計劃並擬定年度工作計畫外，主責教育訓練與人才發展，並向總經理直接彙報工作。 《工作項目》- 依據年度企業經營目標進行年度教育訓練規劃與執行。- 擔任企業內部講師，主導一之軒企業太學規劃建置與執行。- 招募計劃與管道開發，提升招募量能與招募數據應用。- 招募數據分析與離職率分析，並提供用人單位招募策略擬定。- 依據各部門進行人才發展計劃(IDP)與執行。- Linkedin社群平台雇主品牌經營，幸福企業選拔、服務天使選拔…等對外雇主品牌經營活動。- 負責短期大量人力招募、就業博覽會與校園徵才。- 線上學習平台規劃，主導企業參與數位轉型計劃。- 員工關懷與勞資糾紛處理。- 各項企業文化推廣與跨部專案執行。- 員工離職面談與績效面談，並追蹤員工後續發展。- 規劃與主導各項員工體驗活動，如：聖誕交換禮物、優秀員工表揚、榮譽榜、尾牙活動。《專案內容》+ 招募量能提升計劃- 開發26間門市及中央工廠之人才招募管道，平均每月履歷量提升62%。- 就服處招募管道開發，一年內共計參與9場就業博覽會，每場平均錄取5人。- 校園徵才與實習生計劃執行，開發6所大專院校，共計召募16員實習生，較去年成長4.2倍。- 短期大量計時人員召募工作，一個月內平均召募面試31員，錄取26員。+ 一之軒太學教育訓練計劃- 規劃一之軒太學各項學院之教育訓練內容。- 依企業年度經營目標設定年度教育訓練計劃。- 透過教育訓練需求表單進行教育訓練需求評估。- 提出年度各季教育訓練計劃，並將專業職能與管理職能分闢課程。- 因應疫情，導入線上直播課程，提高26間門市人員參訓率高達。- 年度共計執行60場教育訓練課程，總時數超過100小時，超過300人次參與。+ 新人訓練優化案- 重新設計新人訓練課程與人資接觸環節。- 遊戲化課程創新，設計地圖闖關方式導入新人教育訓練。- 以跨部門協作方式，各部門擔任關主並引導新人快速認識各部門。- 融合各項教學法，以吉他自彈自唱融合人資部門年度承諾主題。- 將企業文化、經營理念、自律信條成功融入遊戲內容。- 強化新人梯隊同儕關懷概念，並於訓後成立群組各別關懷。- 在職期間共執行六次新人訓練，整體滿意度高達95%以上。+ 員工體驗計劃- 員工到職一個月之人資電話關懷。- 設計員工晉升名牌並同賀卡發送，並由主管公開進行表揚。- 員工榮譽事蹟表揚，設計表揚狀並由總經理於早會上公開表揚。- 規劃聖誕交換禮物、尾牙抽獎活動。- 強化企業文化，職人精神30法則、一之軒好人好事、主管新知...等活動。+ 集合式住宅行銷開發案- 以過去對社區管委會經營之熟稔，提出該案提升門市業績發展。- 規劃與設計四小時之社區開發課程，包含兩小時理論基礎，兩小時實作課程。- 帶領26間門市店長上街頭，並親自示範開發社區客群之方法。- 至各門市實際帶領各店進行商圈評估與社區調查。- 該專案成功增加社區管委會詢問各項合作業務之詢問率高達52%以上。 Show less

Section Manager of HR Training Dept.

• Jul 2021 - Nov 2021

Training and Development Manager

• Oct 2019 - Jul 2021

《職務概述》 擔任物業綜合管理部之訓練培育專案經理， 除協助進行選、育、留、用之基本人資工作外， 重點工作為針對企業經營策略進行豪宅社區物業管理之整體優化與業務開發。 《工作內容》 - 管理35個社區咖啡廳，負責共計105名員工新進教育訓練、在職訓練、員工關係維護與職涯發展規劃。 - 負責物業綜合管理部年度訓練計劃，並於一年內達成營運計劃KPI：各豪宅社區案件續約率高達90%，豪宅社區業務開發佔比提高5.1%，公司整體月營收提高720萬。 - 開發與執行各項數位學習課程，如：線上菜單設計互動教學與共享。一年內完訓率達成85%。 - 擔任企業內部講師，培訓內部種子講師，一年內完成26個事業單位共計89人次之在職訓練。 - 協助人才召募專案、求職博覽會、校園徵才之專案執行。 - 豪宅社區開發，針對業主需求提供客製化服務，並負責專案簡報呈現；半年內參與6場招標簡報，成功得標5場，得標金額最高每月100萬。 - 透過產品開發整合與原物料廠商遴選，展開共計18組異業結盟合作專案，每月爲業主減低12%以上成本支出。 - 一年內協助業主進行各項行銷活動專案規劃執行共計12場。中悦松苑網路廣告行銷案成功達成一年20萬人次瀏覽，年度成交率較去年提高277%，總成交金額逾3億元，目前該建案已完銷。 《專案內容》 + 中悦松苑合作案 - 本專案代表慧智集團與中悅建設業務部進行合作。 - 依據該案年度銷售計劃進行部門年度教育訓練規劃。 - 網路行銷短影片之內容發想、劇本溝通、整體呈現。 - 全年度執行共計四場大型活動，負責領導團隊達成活動目標。 - 依據各項活動進行教育訓練課程安排與OJT執行。 - 顧客滿意度施測高達86%以上為非常滿意。 - 該合作專案成功達成一年內完銷。 - 達成年度續約，並於成立社區管理委員會後正式續約。 + 中悦瑰麗/上林苑社區咖啡廳優化案 - 針對咖啡廳內部營運項目與顧客體驗進行檢討。 - 各項利益關係人訪談，包含社區主委、文康委員、社區經理、咖啡廳吧檯長。 - 整合社區需求與營運目標，提出營運優化計劃與教育訓練規劃。 - 教育訓練規劃執行與成效評估，針對吧檯長進行管理職能培訓。 - 針對吧檯秘書提供核心職能與專業職能培訓。 - 進行年度菜單規劃與流程優化改善，並定期於管委會持續追蹤成果。 - 該專案於提出後一個月內爭取續約成功，並持續保持兩年以上續約。 - 中悦瑰麗案場每月營業收入為100萬以上，中悦上林苑為120萬以上。 Show less

Project Manager

• Aug 2016 - Sep 2019

《職務概述》 常態性供應50款以上的莊園咖啡生熟豆並提供咖啡產品諮詢與顧問服務。 《工作項目》 - 一個月內完成江蘇省南通1895文創園區咖啡快閃店之勘查、規劃、執行與結案。 - 南通1895文創園區專案文創內涵與創意吸引當地電視台與兩案文創誌採訪露出。 - 巴洛克音樂生活咖啡館/Blue House創義料理，義式咖啡萃取課程訓練講師。 - 塔鍋咖啡，咖啡虹吸萃取課程訓練顧問。 - 南港社區大學，咖啡課程講座客座講師。 《職務概述》 常態性供應50款以上的莊園咖啡生熟豆並提供咖啡產品諮詢與顧問服務。 《工作項目》 - 一個月內完成江蘇省南通1895文創園區咖啡快閃店之勘查、規劃、執行與結案。 - 南通1895文創園區專案文創內涵與創意吸引當地電視台與兩案文創誌採訪露出。 - 巴洛克音樂生活咖啡館/Blue House創義料理，義式咖啡萃取課程訓練講師。 - 塔鍋咖啡，咖啡虹吸萃取課程訓練顧問。 - 南港社區大學，咖啡課程講座客座講師。

Creative Supervisor

• Sep 2015 - Feb 2016

《職務概述》 擔任創意事業部主任，負責企業內跨部創意行銷整合之規劃與執行，同時兼任創夢咖啡廳店長，負責該事業單位之經營管理。 《工作項目》 - 兩個月內重啟七十坪大小、容客量95席之創夢咖啡廳。 - 兩個月內重新規劃、設計65項飲料商品與35項餐食商品。 - 兩個月內重新招募、遴選、任用、訓練10名員工上線。 - 重新開幕次月營業額48萬，超越去年同期營收38萬。 - 三個月內建置100項商品標準作業流程與成本計算卡。 - 六個月內協辦公司內跨部之新創產業活動超過20場。 《職務概述》 擔任創意事業部主任，負責企業內跨部創意行銷整合之規劃與執行，同時兼任創夢咖啡廳店長，負責該事業單位之經營管理。 《工作項目》 - 兩個月內重啟七十坪大小、容客量95席之創夢咖啡廳。 - 兩個月內重新規劃、設計65項飲料商品與35項餐食商品。 - 兩個月內重新招募、遴選、任用、訓練10名員工上線。 - 重新開幕次月營業額48萬，超越去年同期營收38萬。 - 三個月內建置100項商品標準作業流程與成本計算卡。 - 六個月內協辦公司內跨部之新創產業活動超過20場。

Band Director

• Dec 2012 - Aug 2015

《職務概述》 負責樂團經紀、公共關係與業務推廣，並同時為樂團主唱、吉他手，詞曲創作。多次受邀參與大型演唱會暖場樂團，並與各公部門文化單位維持合作關係。 《工作項目》 - 超過百場以上的公開大小演出經驗。 - 常態性合作單位：行政院勞動部勞動力發展署、台北市政府文化局、宜蘭縣政府文化局、雲林縣斗六市公所、三立電視創意行銷部、統一超商北區營業部...等。 - 新北歡樂耶誕城演唱會暖場樂團，現場觀眾近一萬人。 - 花蓮夏戀嘉年華演唱會暖場樂團，現場觀眾近一萬人。 - 苑裡鎮慈和宮香燈媽晚會暖場樂團，現場觀眾近六千人。 - 優質新聞報導獎頒獎典禮擔任演出團隊。 - 宜蘭縣政府文化局街頭藝人認證記者會演出。 - 台北市政府文化局士林官邸菊展演出。 - 統一超商7-11北區活動合作演出團隊超過20場。 - 人安基金會、新北市街友外展協會、兒童少年希望協會義演。 《職務概述》 負責樂團經紀、公共關係與業務推廣，並同時為樂團主唱、吉他手，詞曲創作。多次受邀參與大型演唱會暖場樂團，並與各公部門文化單位維持合作關係。 《工作項目》 - 超過百場以上的公開大小演出經驗。 - 常態性合作單位：行政院勞動部勞動力發展署、台北市政府文化局、宜蘭縣政府文化局、雲林縣斗六市公所、三立電視創意行銷部、統一超商北區營業部...等。 - 新北歡樂耶誕城演唱會暖場樂團，現場觀眾近一萬人。 - 花蓮夏戀嘉年華演唱會暖場樂團，現場觀眾近一萬人。 - 苑裡鎮慈和宮香燈媽晚會暖場樂團，現場觀眾近六千人。 - 優質新聞報導獎頒獎典禮擔任演出團隊。 - 宜蘭縣政府文化局街頭藝人認證記者會演出。 - 台北市政府文化局士林官邸菊展演出。 - 統一超商7-11北區活動合作演出團隊超過20場。 - 人安基金會、新北市街友外展協會、兒童少年希望協會義演。

Teaching Professional

• Dec 2005 - Aug 2015

《職務概述》 負責音樂工作坊運營與管理，提供專業音樂教學諮詢與錄音混音服務。期間擔任超過八所以上大專院校與高中吉他社約聘指導老師，全年度指導學生數超過550人以上，除代理自有品牌樂器，同時為FARIDA、新麗聲之經銷商。 《工作項目》 - 指導亞東科技大學吉他社榮獲全國大專院校社團評鑑特優。 - 擔任海洋科技大學、亞東科技大學、致理技術學院、華梵大學吉他社約聘指導老師。 - 擔任清水高中、海山高中、泰山高中、明德高中約聘指導老師。 - 指導八所大學高中社團共計550人以上，並舉辦聯合慈善音樂會長達六年。 - 設計各款入門民謠吉他，每年平均售出200把，單筆訂單銷售金額60萬。 - 致理技術學院推廣教育中心，吉他入門班講師。 - 中國青年救國團樹林團委會，卡啦OK班講師。 - 亞太創意技術學院，數位多媒體系流行音樂學程 客座講師。 - 明志大學熱門音樂社，社團經營管理課程約聘訓練講師。 - 人安基金會廣播配樂製作、致理技術學院校歌錄音、編曲、製作。 《專案執行》 + 吉他社團年度教案設計 - 依據學習發展理論，以認知、情意、技能之教育目標為課程規劃發展核心。 - 透過簡報進行第一次課程引導，並以實際示範提升認知、情意構面。 - 拆解民謠吉他技能構面，將各項練習結合多媒體演示。 - 建立教學小組與家長制，主動進行學習成效評估與追蹤。 - 學年度成果發表，結合年度教學目標，評估學習成效。 - 學年度教學滿意度調查，執行六年以來平均整體滿意度高達91%以上。 + 年度社團經營管理領導營 - 規劃與執行兩天共計16小時之幹部訓練領導營。 - 課程超過100名以上社團幹部參與。 - 擔任課程講師與引導師，接洽業界外部講師。 - 理論課程以社團經營概論為核心職能基礎訓練。 - 實務課程以團隊領導、組織共識、議事規則為管理職能進行訓練。 - 邀請社會福利機構工作者進行講座，延伸組織經營目的。 - 成果演練以跨校合作規劃成果、異業結盟、公關活動、活動設計為最終成效展現。 - 該課程課後滿意度高達95%以上為非常滿意。 + 八校聯合慈善音樂會 - 帶領八校共計100員以上幹部規劃執行慈善音樂會。 - 各校公關組分別於每年接洽不同非營利性社會福利組織。 - 各校教學/活動組於第一學年度與各社福組織進行參訪與演出。 - 各校於年度成果發表會與各社福組織聯名募捐。 - 八所大專高中院校聯與八所社福組織共同舉辦慈善音樂會。 - 將企業管理理論帶入社團經營管理，並延伸至踏入社區、關懷弱勢、回饋社會。 + 把愛傳出去慈善義演 - 參與活動前期規劃、主題發想與執行。 - 闡述活動理念，並帶領九校共計120位以上吉他社學生參與活動。 - 活動主題發想，規劃流程、節目細節與前期演練驗收。 - 負責活動當日總指揮與場控。 Show less

Head Bartender

• Jul 1999 - Feb 2000

- 負責酒水飲料之調製品質與水準維護。 - 維護產品衛生與安全。 - 管理酒水飲料進存貨管控，與每月之清盤點。 - 熟悉本單位所有吧臺器皿設施操作、應用與清潔保養。 - 提供顧客優質的服務與產品。 - 負責酒水飲料之調製品質與水準維護。 - 維護產品衛生與安全。 - 管理酒水飲料進存貨管控，與每月之清盤點。 - 熟悉本單位所有吧臺器皿設施操作、應用與清潔保養。 - 提供顧客優質的服務與產品。