Experience

Actis, s.r.o. - a software house

• Czechia
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Business analyst & Product owner

  • Feb 2020 - Present



PPF banka

• Czechia
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Specialista validace a kontroly

  • Aug 2018 - Jan 2020

  provádění kontroly plnění smluvních podmínek, nutných pro čerpání bankovních produktů, odpovědnost za komplexní a bezchybné provádění kontrol, evidování smluvních podmínek v interním systému, provádění monitoringu, vyhodnocování a kontroly zajištění jednotlivých obchodních případů, odpovědnost za správnou evidenci dat ve vnitřních systémech banky, kontrola reportů, pracovních postupů v uvedené oblasti, zpracování součinností s orgány státní správy (Binf 2) spolupráce s kolegy z ostatních útvarů (zejména řízení kreditních rizik, obchod, právní). Show less



Equa bank

• Czechia
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Legal Claims Specialist

  • Nov 2013 - Jul 2018

  zpracování agendy exekučních případů - (exekuční příkazy, usnesení o zrušení, nabytí právní moci, zasílání finančních prostředků), insolvenční řízení, zpracování součinností (Binf, SD Box), řešení životního minima, komunikace s oprávněnými orgány, s ostatními odděleními banky, reportování operačních rizik týmu, nastavování procesů, spolupráce na tvorbě metodiky, zaučování nových spolupracovníků, reporting chyb systému zpracování agendy exekučních případů - (exekuční příkazy, usnesení o zrušení, nabytí právní moci, zasílání finančních prostředků), insolvenční řízení, zpracování součinností (Binf, SD Box), řešení životního minima, komunikace s oprávněnými orgány, s ostatními odděleními banky, reportování operačních rizik týmu, nastavování procesů, spolupráce na tvorbě metodiky, zaučování nových spolupracovníků, reporting chyb systému



RBS

• United Kingdom
• Banking
• 700 & Above Employee

• Account Administration Officer

  • Mar 2011 - Oct 2013

  příprava bankovních smluv pro klienty, změny, zakládání a rušení - běžných účtů, účtů pro základní kapitál, zadávání a změna podpisových vzorů, zpracování faxových platebních příkazů a jejich ověřování, správa běžných a termínovaných účtu, změna údajů klientů, nastavování Standard Settlement Instructions, zpracování žádostí o audit, bankovní informace a potvrzení pro kl. , účtování poplatků kl. , spolupráce s dalšími pobočkami RBS v cizině - denní komunikace v aj emailem, telefonem, spolupráce s klientským, platebním a treasury oddělením, zpracování žádostí o součinnost pro FÚ a další orgány státní správy - espis, IDFU, řešení blokací a exekucí na BÚ, správa internetového bankovnictví pro klienty - Multicash CR a Acces Online, zpracovávání žádostí o kreditní karty, kontrola všech dokladů a písemností od klientů, archivace klientských složek. Show less



Citi

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Telefonní operátor

  • Dec 2010 - Feb 2011

  retention kreditních karet retention kreditních karet



GE Capital

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• administrátor restrukturalizace úvěrů

  • Jun 2009 - Jul 2010

  posuzování žádostí o restrukturalizaci, spolupráce s oddělením Risku při schvalování žádostí, schvalování žádostí o restrukturalizaci – reaging, testování procesu, spolupráce při vytváření systému pro zadávání žádostí, komunikace s klienty po schválení, nebo zamítnutí žádosti, spolupráce s OM při podpisu smlouvy, logistika zasílání SMS klientům, vytváření korespondence pro klienty, archivace klientských složek apod.

• administrátor Správy pohledávek

  • Nov 2007 - May 2009

  komunikace s klienty ohledně vymáhaní pohledávek a dotazů na úvěrové smlouvy (písemně, telefonicky, e-mailem, osobně), vytváření korespondence pro klienty, zasílání upomínkové korespondence, spolupráce s oddělením plateb při dohledávání plateb, vyčíslování úvěrů pro insolvenci, archivace dokumentů