• Jan 2022 - Present

- Responsável pelas estratégias de venda, orçamentos, budget e resultados do canalonline- Monitoramento dos principais indicadores de performance- Apresentação de resultados aos diretores/sócios- Negociar, acompanhar e fechar novas parcerias para o canal online- Gerenciamento de campanhas de mídia paga- Gerenciamento de evoluções/melhorias no site- Gestão do SAC / Reclame Aqui- Gestão de estoque e acompanhamento do Lead Time de entrega ao cliente finalPrincipais Projetos:- Implementação do Ecommerce da marca- Implementação Omnichannel Vtex (Shipping / Pick Up / Instore) em todas as lojaspróprias da rede, visando a unificação de todos os canais, aumento de venda esatisfação e fidelização de clientes- Migração de sistema ERP Easy Linx para Linx Show less

• Jul 2020 - Feb 2023

• Sep 2017 - Jun 2020

Principais atividades:- Acompanhar e conferir diariamente o funcionamento do site, desde home page até carrinho de compras;- Análise dos resultados do dia anterior e acumulado mês;- Relatórios semanais e mensais de resultados (Receita Mês x Acumulado / Comparativo Faturamento / Venda por categoria de produto / Análise de estoque / Análise de evolução no número de pedidos vendidos x Ticket médio x visitas (sessões) x taxa de conversão;- Analisar resultados de mídia paga (Criteo / Facebook / Adwords);- Trocar Banners Site;- Solicitar material de campanha para agência (banners site, criteo, display, carrossel facebook, banner facebook, e-mails mkt etc);- Programar envio e-mails mkt;- Acompanhar e conferir a lista de novos produtos e ver se tem cadastro completo e fotos;- Acompanhar os erros ou desenvolvimentos do site. Abrir chamados à agencia responsável pelo funcionamento do site e cobrar a resolução;- Validar campanhas das próximas semanas com a equipe de marketing e Diretoria. Show less

• Feb 2017 - Aug 2017

Principais atividades:- Análise de performance de lojas; Desenvolver relatórios gerenciais de acordo com necessidade para tomada de decisões; - Controle de processos administrativos/operacionais (lançamento de NFS em sistema para pagamento, acompanhar estornos à serem realizados à clientes finais; - Atendimento à clientes finais (SAC); - Acompanhar envio e recebimento de contratos jurídicos referente à aluguel de novos pontos de loja / Renovatória e Side Letters de desconto, etc. Show less

• Feb 2014 - Feb 2017

Principais atividades: - Controle de vendas por item, região, volume e características reportando as informações à gerência; - Assegurar informações precisas através dos relatórios apresentados aos representantes regionais e ao gerente da área comercial (vendas, faturamentos, ranking, grupo de produtos, dentre outros);- Analisar os pedidos e procedimentos (cadastro, aprovação, transferência, cancelamento) dos clientes; - Controlar processos administrativos de vendas (bloqueio de vendas/clientes, pedidos pendentes, preço de produto não cadastrado, período de vendas) por meio do sistema;- Levantar resultados de vendas para apresentar nas convenções, auxiliar e organizar o andamento da convenção no lançamento das coleções. Show less

• 2013 - 2014

Principais atividades:- Cadastramento das novas coleções de produtos (Acessórios) em sistema, auxílio à estilistas e contato direto com fornecedores terceirizados.

• 2011 - 2012

Principais atividades:- Cadastramento em sistema de todos os clientes da marcas Ellus, Acessorios e Second Floor e suporte à representantes comerciais da marca em todo Brasil.

• Feb 2010 - 2011

Principais atividades:- Baixa de relatórios de faturamento de produtos dos fornecedores terceirizados. O mesmo era necessário para análise e acompanhamento do % de entrega dos produtos aos clientes;- Contato com fornecedores terceirizados para acompanhamento de entregas.