Auxiliar comercial

• Mar 2023 - Present

Asesor de telemarketing

• Jul 2019 - Present

- Asesoramiento personalizado para la colocación de apartamentos de acuerdo al perfil socioeconómico de cada proyecto habitacional. - Seguimiento comercial para citas efectivas en sala de ventas, por medio de llamadas, whatsapp y correo electrónico.- Prospectación de 1000 clientes potenciales mensualmente, identificando calidad de lead para retroalimentar a mercadeo.- Realizar cotizaciones personalizadas de los diferentes tipos de apartamentos.- Seguimiento a clientes post venta para fidelizar a los compradores y mantener un calidad de servicio al cliente por cada uno delos proyectos.- Cumplimiento de KPI'S.- Manejo de CRM Zoho. Show less

Asesora Digital en redes sociales

• Jul 2019 - Sep 2020

Actividades realizadas:- Interacción en redes sociales con clientes potenciales por medio de mensajes y comentarios en publicaciones.-Ingreso de leads a Zoho Crm.- Asignacion de leads en Zoho Crm.

Vendedor en una tienda

• Nov 2018 - Feb 2019

- Sistemas de comercio electrónico. - Características y comprensión del producto. - Técnicas de ventas. - Indagar las necesidades del cliente y orientar a los cliente en la selección del producto. - Garantizar la satisfacción del cliente. - Aplicar competencias matemáticas. - Procesar las devoluciones. - Utilizar distintos métodos de comunicación. - Organizar la presentación de los productos y la instalación de almacenamiento. - Elaboración de facturas. - Sistemas de comercio electrónico. - Características y comprensión del producto. - Técnicas de ventas. - Indagar las necesidades del cliente y orientar a los cliente en la selección del producto. - Garantizar la satisfacción del cliente. - Aplicar competencias matemáticas. - Procesar las devoluciones. - Utilizar distintos métodos de comunicación. - Organizar la presentación de los productos y la instalación de almacenamiento. - Elaboración de facturas.

Vendedor en una tienda

• Oct 2016 - Feb 2017

- Sistemas de comercio electrónico. - Características y comprensión del producto. - Técnicas de ventas. - Indagar las necesidades del cliente y orientar a los cliente en la selección del producto. - Garantizar la satisfacción del cliente. - Aplicar competencias matemáticas. - Procesar las devoluciones. - Utilizar distintos métodos de comunicación. - Organizar la presentación de los productos y la instalación de almacenamiento. - Elaboración de facturas. - Sistemas de comercio electrónico. - Características y comprensión del producto. - Técnicas de ventas. - Indagar las necesidades del cliente y orientar a los cliente en la selección del producto. - Garantizar la satisfacción del cliente. - Aplicar competencias matemáticas. - Procesar las devoluciones. - Utilizar distintos métodos de comunicación. - Organizar la presentación de los productos y la instalación de almacenamiento. - Elaboración de facturas.

Maestra de computación

• Apr 2016 - Oct 2016

- Identificar necesidades educativos. - Impartir clases de pre-kinder a tercero básico. - Diseñar material didáctico. - Aplicar métodos educativos que resulten atractivos a los alumnos. - Mantener registros actualizados de los planes de estudio y los materiales para impartir la clase. - Familiaridad con plataformas de aprendizaje digitales. - Identificar necesidades educativos. - Impartir clases de pre-kinder a tercero básico. - Diseñar material didáctico. - Aplicar métodos educativos que resulten atractivos a los alumnos. - Mantener registros actualizados de los planes de estudio y los materiales para impartir la clase. - Familiaridad con plataformas de aprendizaje digitales.

Secretaria

• Dec 2015 - Mar 2016

- Canalizar las solicitudes de información, que se recibían por medio de llamadas. - Atender clientes en el Showroom y por medio de llamada y brindarle información de los servicios prestados por la empresa. - Apoyo con tareas administrativas, gestión de impresiones y fotocopias. - Distribución e inventario de material de oficina. - Interacción con personas en redes sociales. - Publicación de anuncios en olx de los servicios prestados por la empresa. - Agendar visitas a los asesores de ventas. - Manejo de cartera de clientes y proveedores. Show less

Recepcionista

• Aug 2015 - Nov 2015

- Recibir a las visitas, clientes y proveedores al Showroom. - Gestionar las agendas de la dirección y gerencias. - Atender llamadas y transferir llamadas. - Gestionar la entrega de cheques a albañiles y proveedores. - Atender consultas de clientes y visitantes. - Manejo de caja chica para el pago de proveedores y empleados. - Recibir a las visitas, clientes y proveedores al Showroom. - Gestionar las agendas de la dirección y gerencias. - Atender llamadas y transferir llamadas. - Gestionar la entrega de cheques a albañiles y proveedores. - Atender consultas de clientes y visitantes. - Manejo de caja chica para el pago de proveedores y empleados.

Practicas supervisadas en el área de créditos y activaciones, archivo y sistemas de desarrollo.

• Sep 2014 - Nov 2014

- Archivo. - Reunir ordenadamente los documentos de desistimientos de líneas fijas. - Asegurar la perfecta conservación de los mismos así como la máxima rapidez a la hora de localizarlos. - Paquetes de Microsoft. - Redacción de informes. - Validación de información. - Digitación de información. - Realizar tareas de análisis en los expedientes. - Archivo. - Reunir ordenadamente los documentos de desistimientos de líneas fijas. - Asegurar la perfecta conservación de los mismos así como la máxima rapidez a la hora de localizarlos. - Paquetes de Microsoft. - Redacción de informes. - Validación de información. - Digitación de información. - Realizar tareas de análisis en los expedientes.

Pre-practicas en el área de créditos y activaciones, archivo y sistemas de desarrollo.

• Sep 2013 - Oct 2013

- Archivo. - Reunir ordenadamente los documentos de desistimientos de líneas fijas. - Asegurar la perfecta conservación de los mismos así como la máxima rapidez a la hora de localizarlos. - Paquetes de Microsoft. - Redacción de informes. - Validación de información. - Digitación de información. - Realizar tareas de análisis en los expedientes. - Archivo. - Reunir ordenadamente los documentos de desistimientos de líneas fijas. - Asegurar la perfecta conservación de los mismos así como la máxima rapidez a la hora de localizarlos. - Paquetes de Microsoft. - Redacción de informes. - Validación de información. - Digitación de información. - Realizar tareas de análisis en los expedientes.