Experience

Huobi Global

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• 重点客户经理

  • Mar 2023 - Present



上海麦糖信息科技有限公司

• 中国 上海市

• 海外用户运营

  • Aug 2021 - Mar 2023

  工作职责：以项目业绩目标为核心，全面负责公司平台在东南亚、印度、中东和俄罗斯多个国家市场用户运营工 作，通过活动策划与执行提高平台用户和平台玩家满意度，负责渠道拓展工作。  用户运营：以用户为中心，根据平台海外 ToC 用户与玩家特性灵活调整平台用户策略，提高满意度。 平台 用户日均活跃 6 万人次。  私域运营：建立大 R 用户社群，主动增加用户的高效互动的渠道，成功建立 Tandoo 品牌的私域流量，通 过社群运营维护大 R 用户的用户关系，不断提高提高大 R 用户的充值比例。任职期间接手维系的第一个月， 大 R 用户充值 19000USD，占比币商充值的 73%。  运营策略：针对社交平台市场特点，制作用户调查问卷，深挖用户痛点，定期定性的对用户进行深入调研， 策划构建提高用户体感 VIP 体系。  活动策划：以活动运营为抓手，推进并落地内容活动运营策略，如，大 R 用户充值促销活动；策划“幸运 数字”、“大富翁”游戏，其中“幸运数字”游戏上线 2 周，以 2,000 USD 的成本，为平台赚取 13.5 倍的 收益；策划圣诞、元旦等节日活动，通过节日礼物打榜提高平台收益。  渠道拓展：负责海外币商拓展/拓展且扶持充值渠道，从 0-1 搭建平台币商体系（TW，MY，SG，PH）， 证明了币商渠道的可能性并带来收益。独立完成 6 家币商拓展，其中台湾 1 家，马来 2 家，新加坡 3，菲律 宾 2 家。为平台节省 14%的渠道费用。  SOP 输出：从 0-1 搭建且不断完善币商 SOP 流程，主导且与财务、产品、主播运营配合跑通币商流程，按 时保质输出符合大 R 用户要求，平台利益的相关工作结果。 Show less



上海衡方信息技术有限公司

• 中国 上海市

• 海外市场运营

  • Feb 2020 - Aug 2021

  工作概述：负责公司产品在印尼和印度两个海外市场的市场推广及用户运营工作。  用户运营：对用户进行分层，梳理用户画像，通过分析用户寿命周期及用户转化漏斗（下载-＞注册，注册- ＞下单等），对用户进行拉新，促活，唤醒等营销活动。通过活动降低用户漏失率 2%。  活动运营：独立负责策划 FlashCash & Cashcepat 的市场活动（12 场）通过玩游戏发放优惠券，促进借款 和还款，还款率从 82%提升到 93%，并对活动产生数据进行监控及时调整，以及对活动数据进行复盘，总 结，其中 Diwali 活动直接营收 64w CNY。  文案输出：撰写 APP 内文案，营销 Push，SMS，Notification 的英文文案输出。  海外 SNS 运营：独立负责 FlashCash 的 Facebook 的日常推送，并通过广告投放作产品宣传和拉新，疫情 期间 ROI 可做到 0.12-0.24 之间，平均单笔 7-10USD。  数据运营：通过海外用户借款频率、借款金额、借款时间、最后活跃页面等维度对 FlashCash & Cashcepat 的数据以日度、周度、月度及年度为节点进行归纳总结，根据数据对业务进行预测，调整和总结。 Show less



World Blockchain Forum

• United States
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• 海外市场经理

  • Apr 2019 - Jan 2020

  工作概述：负责 WBF 世界区块链大会在印尼和越南两个国家市场推广及大会在当地落地执行工作。  市场推广： 从 0-1 独立负责印尼及越南两个国家的市场推广，组织协调跨国工作，策划峰会内容及项目落 地，共开展峰会 6 场，最大规模到场人数超 5 万人，会议营收 800-1000 万 CNY。  峰会筹备：成功筹备 400 人以上嘉宾人数峰会，完成前期 WBF 区块链峰会推广、嘉宾邀请及现在执行工作， 成功邀请 3 个政府部⻔发言人，3 个头部媒体和 350 名参会嘉宾参加与 6 月在新加坡举行的峰会，在新加 坡会议期间独立策划执行 200 余人颁奖晚宴。  项目把控：以项目总监的身份，独立在雅加达开设办公室，筹备印尼峰会，会议规模 500+人数，邀请 15+ 演讲嘉宾，7 个参展方和 200+参会嘉宾，并成功邀请 Huobi 印尼成为会议的联合主办。  项目落地：印尼峰会整体把控和落地执行实操，从前期行业热点调研、会场排期、实地查看、寻找当地搭建 商、费用预算、费用谈判、确定沟通搭建视觉效果、安排峰会议程及出策划案，安排赞助商，圆满完成 500 人+峰会，得到嘉宾及公司认可。  大型活动：在职期间，负责日本、金边等海外小型 Meet-Up 策划，完成策划案，组织协调人员，把控关键 活动环节，及跟进关键人员，确保活动流程顺利，得到参与者好评。  团队管理：组建团队 6 人，负责团队人才梯队建设，培养 1 名优秀新人。 Show less