Lecxander Toledo

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Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
      • Dec 2022 - Present

      - Retention- Account Managers- Customer Support- Customer Education

      • Feb 2022 - Dec 2022

      * Direcionamento das estratégias de eficiência comercial junto aos líderes das áreas de high touch, low touch e canais, analisando criteriosamente demandas diferenciadas, visando a otimização dos esforços para a consecução dos objetivos de crescimento do negócio;* Análise do funil como um todo, identificando riscos e oportunidades entre Marketing e Vendas, envolvendo as coordenações para propor novas abordagens, revisões de perfil, ajuste em abastecimento de topo de funil, para maior eficiência nos macro processos integrados;* Liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares; implementação de melhorias, movimentação de pessoas para posições com melhor aproveitamento das hards e Soft skills. Criação de ações de crescimento e desenvolvimento profissional, contribuição junto a BP para a motivação e engajamento de um time de alta performance;* Gestão de indicadores de captação, conversão, vendas e qualidade, monitorando seus resultados e forecast do mês e do quarter. Criação de plano de ação que corrijam rotas para buscar o alcance das metas, tomando decisões com base em relatórios gerenciais; Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Head of Sales
      • May 2021 - Feb 2022

      - Planejamento Estratégico de Marketing e Vendas; - Implantação e gestão de processos de marketing e pré-vendas; - Gestão de campanhas de marketing; - Gestão de Inteligência Comercial; - Gestão do time de pré-vendas e vendas (SDRs e Closers); - Gestão de dados (OKRs, KPIs e métricas); - Reuniões 1:1; - Sales Enablement; - Negociações com Key Accounts; - Gestão de vendas na base; - Co-gestão de Universidade Corporativa; - Treinamento & desenvolvimento da equipe e de líderes; Show less

    • Brazil
    • Entertainment Providers
    • Co-founder and Head of Sales
      • Jul 2017 - Feb 2022

      - Palestras; - Workshops; - Estruturação de departamento comercial; - Desenvolvimento e aplicação dos cursos de vendas e gestão comercial presenciais e online; - Gestão do time de vendas (SDRs e Closers); - Consultorias em startups; - Palestras; - Workshops; - Estruturação de departamento comercial; - Desenvolvimento e aplicação dos cursos de vendas e gestão comercial presenciais e online; - Gestão do time de vendas (SDRs e Closers); - Consultorias em startups;

    • Brazil
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Nacional de Vendas
      • Jun 2020 - May 2021

      - Gestor de 2 divisões da área comercial (Fitness e Esportes). - Gestão direta de equipe de inside sales (BDR, SDR, Closers) com foco em inbound e outbound. - Gestão de vendas por canais; - R&S de profissionais para os diferentes canais. - Planejamento estratégico anual campanhas de vendas. - Definição e gestão de KPIS com foco em performance. - Gestão de Coordenadores da área comercial externa Otimização de processos de vendas. - Gestor de 2 divisões da área comercial (Fitness e Esportes). - Gestão direta de equipe de inside sales (BDR, SDR, Closers) com foco em inbound e outbound. - Gestão de vendas por canais; - R&S de profissionais para os diferentes canais. - Planejamento estratégico anual campanhas de vendas. - Definição e gestão de KPIS com foco em performance. - Gestão de Coordenadores da área comercial externa Otimização de processos de vendas.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Manager
      • Oct 2016 - Aug 2017

      Consultor de negócios com expertise em treinamento e desenvolvimento para profissionais da área comercial. Consultor de negócios com expertise em treinamento e desenvolvimento para profissionais da área comercial.

    • Gerente Nacional de Vendas
      • Jun 2015 - Aug 2016

      Responsável por vendas internas e externas, divididas entre televendas, representantes comerciais e supervisores. Acompanhamento à campo, gestão das metas e performance, mapeamento de atuação, negociações com clientes de grande potencial, planejamento e execução de ações comerciais. Desenvolvimento do planejamento estratégico. Treinamentos voltados à gestão de carteira, pós vendas, atendimento ao cliente, negociação e fechamento, prospecção de clientes e demais assuntos relacionados à técnicas de vendas. Feedback's aos supervisores para alinhamento dos objetivos da organização. Gestão dos KPI´s: volume, faturamento, rentabilidade, positivação, distribuição, efetividade de vendas, mkt share, investimentos, gastos fixos. Show less

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Sales
      • Mar 2014 - May 2015

      Planejamento e controle do programa de vendas. Comunicação com o mercado B2B, pesquisa, serviço ao cliente. Liderar, motivar e desenvolver a equipe; Garantir que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam cumpridas; Controle e analisar de ações do departamento comercial; Planejamento e controle do programa de vendas. Comunicação com o mercado B2B, pesquisa, serviço ao cliente. Liderar, motivar e desenvolver a equipe; Garantir que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam cumpridas; Controle e analisar de ações do departamento comercial;

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Vendas
      • Mar 2013 - Jan 2014

      Responsável por três equipes de departamentos diferentes. Responsável pelo fluxo de clientes, análise de processos internos. Planejamento estratégico de acordo com a sazonalidade do mercado. Recrutamento e seleção de novos colaboradores. Ministrava treinamentos sobre vendas. Levantamento de e controle de custos para budget operacional da loja, estratégias de marketing voltada a parceria com outras empresas para divulgação da marca em eventos esportivos, elaboração e execução de eventos internos também promovendo a marca, elaboração de campanhas de vendas para aumentar a fluxo de clientes na loja. Show less

    • Brazil
    • Wholesale
    • 500 - 600 Employee
    • Vendedor Interno
      • Mar 2010 - Feb 2013

      Atendimento ao cliente, venda consultiva, prospecção de clientes, gerenciamento da carteira de clientes, pós vendas, elaboração de tabelas e propostas comerciais, planejamento estratégico, metas, gestão de tempo. Atendimento ao cliente, venda consultiva, prospecção de clientes, gerenciamento da carteira de clientes, pós vendas, elaboração de tabelas e propostas comerciais, planejamento estratégico, metas, gestão de tempo.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná
    Pós Graduando, Gerenciamento e Organização Estratégica de Empresas
    2012 - 2014
  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná
    Licenciatura, Licenciatura em Educação Especial
    2008 - 2011

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