Experience

Clinicarx

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Desenvolvedor Full Stack Pleno

  • Jul 2021 - Present



BS Tecnologia e Serviços Ltda.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno

  • Sep 2020 - Jul 2021

  Desenvolvedor Back-End PHP(Laravel,Codeigniter) Desenvolvedor Back-End PHP(Laravel,Codeigniter)



Tecnet Tecnologia

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Técnico de Suporte Sênior

  • Jan 2012 - May 2020

  Implantação, Migração e Upgrade de sistemas de Telecomunicação Voip; Analisar e identificar erros nos sistemas de SoftFone (Client, Servidor, BD, TCP/IP). Elaborar resoluções dos problemas a partir das leituras dos logs, fazendo a triagem e encaminhando os dados para os setores responsáveis (Engenharia de Software, Infraestrutura); AdministrarBD's(Backup, Vacuun, etc), elaborar relatórios menos complexos conforme a necessidade do cliente, analisar possíveis inconsistências na base de dados(Erros de Importação, "Sujeiras", etc); Realizar a triagem dos pedidos do cliente, referente as limitações do sistemas(Módulos de Implantação, Novas Funcionalidades); Realizar pequenos reparos em Sistemas Web (PHP, JSP), ou conforme a complexividade, encaminhar para o setor de Desenvolvimento; Administrar, armazenar e resgatar os Backups dos dados(Gravação de Voz e Tela), por meio de fitas LTO; Interagir com parceiros integrados ao sistema, para aumentar o leque de informações à serem usados na avaliação de requisitos da plataforma ou "Problemas" inoportunos; Realizar Check List da plataforma, Show less

• Técnico de Suporte Pleno

  • Dec 2007 - Jan 2012

  CONFIGURAÇÃO, MONITORAÇÃO E SUPORTE A URA'S, BACKUP DE GRAVAÇÕES, RELATÓRIOS ON-LINE E SUPORTE A USUÁRIOS, INCLUINDO ANALISE DE PROJETOS DE ARVORE DE VOZ, INTERAÇÃO COM O CLIENTE, AVALIANDO NOVOS SERVIÇOS, ALEM DE MEDIDAS CORRETIVAS E PREVENTIVAS.

• Técnico de Suporte Júnior

  • Jan 2006 - Dec 2007

  CONFIGURAÇÃO, MONITORAÇÃO E SUPORTE A URA'S, BACKUP DE GRAVAÇÕES E VERIFICAÇÃO DE RELATÓRIOS ON-LINE E SUPORTE A USUÁRIOS.