Leandro Crepaldi dos Santos
Técnico de Suporte Pleno at SOFTWALL - Soluções em Tecnologia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Técnico de Suporte Pleno
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Dec 2020 - Present
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Analista de suporte técnico
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Apr 2019 - Oct 2020
Suporte nível 1/2, suporte técnico de informática aos clientes de vários segmentos, instalação de software específicos dos clientes como Sage, TOTVS, nQuestor entre outros, análise de infraestrutura dos clientes, manutenção de máquinas e Notebook, atendimento ao cliente por abertura de chamado no GLPI, elaboração de inventário, migração de servidores e processos internos nos clientes , gerenciamento de usuários GPO, AD e DCHP no servidor, migração de servidor para Cloud, gerenciamento do… Suporte nível 1/2, suporte técnico de informática aos clientes de vários segmentos, instalação de software específicos dos clientes como Sage, TOTVS, nQuestor entre outros, análise de infraestrutura dos clientes, manutenção de máquinas e Notebook, atendimento ao cliente por abertura de chamado no GLPI, elaboração de inventário, migração de servidores e processos internos nos clientes , gerenciamento de usuários GPO, AD e DCHP no servidor, migração de servidor para Cloud, gerenciamento do office365 e contas de exchenge, gerencialmente de SharePoint e OneDrive dos clientes, análise de desempenho do servidor, configuração de ferramentas de aceso remoto para homework como TeamViwer, AnyDesk, Ammy, VPN e TS(acesso remoto diretamente ao servidor.). Show more Show less
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Analista de suporte técnico
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Dec 2017 - Mar 2019
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Técnico de equipamentos
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May 2016 - Jun 2017
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Suporte técnico
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Oct 2015 - May 2016
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Estágio Suporte Técnico
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Dec 2014 - Aug 2015
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Education
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Faculdade de Tecnologia de Curitiba
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Universidade Positivo
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SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial